Bäckerei MOSS

Guten Tag wir waren vor ca 3 Wochen in Aachen für paar Tage waren immer in der Bäckerei Moss die Bäckerei Moss ist sehr sehr gut sehr lecker sehr gute Service bitte weiter so sehr gute Preise bitte weiter so wie waren sehr zufrieden mit freundlichen Grüßen

Sehr leckerer Milchkaffee und top Beratung und Bedienung bei einem schönen Treffen mit Reha-Freundinnen, die alle mit der Bahn angereist sind.

Bin jetzt das zweite mal in der Bäckerei, das erste mal waren die Tische schon nicht sauber, da wir aber nicht die ersten Kunden waren hab ich es nicht bemängelt, heute Morgen jedoch kurz nach 6 morgens war der Tisch wieder nicht sauber , da frage man sich ob das Personal hier überhaupt mal die Tische sauber wischt über Tag. Den Verkäuferinnen an der Tehke ist es heiß und im Café wenn man sitzt muss man hier als Gast frieren das ist Fakt draußen nur 2 grad die Verkäuferinnen interessiert es jedoch nicht wie du dich als Gast hier fühlst. Jeder dritte Kunde wird patzig angesprochen… an der Theke zwei ältere Damen die bedienen eine mit dunklen Haaren und eine blond gesträhnte Dame die hier arbeiten beide tragen eine Brille, und du wirst gezwungen mit Karte schon zu zahlen die Dame kann weder 20 noch 50 Euro wechseln das Café ist gut besucht, dieses Verhalten ist kaum akzeptabel für mich als Kundin ich liebe die Moss Bäckereien aber so wurde ich als Gast noch nie behandelt. Hier schreibt man Unfreundlichkeit ziemlich groß und mit Kundenservice hat es nichts zu tun in meinen Augen. Wenn man keine Lust hat mit Menschen zu arbeiten dann bleiben sie doch besser zu Hause, statt so unfreundlich zu argieren. Den jeder Mensch ist Mensch zu ausländischen Mitbürgern ist man noch mehr unfreundlich egal wie freundlich der andere gegenüber ist.

Der Service war furchtbar. Beim ersten Mal war das Team einfach nur unhöflich; beim zweiten Mal schrien sie mich an, weil ich angeblich vorher hätte sagen sollen, ob ich den Kaffee zum Mitnehmen wollte oder nicht – obwohl das Team inzwischen gewechselt hat, ist der Service immer noch miserabel. Es ist ihre Aufgabe, in normalem Ton zu fragen, ob ich einen Kaffee zum Mitnehmen haben kann. Morgen ruiniert .Sie schrien sich auch ständig gegenseitig an, und zwar mit Ausdrücken, die ich persönlich beim Genuss meines Morgenkaffees nicht hören wollte. Meine Stimmung nach dem Besuch war einfach nur schrecklich. Selbst wenn ich stark hungrig bin, werde ich nicht mehr dorthin gehen und werde meinen Bekannten sicherlich keine gute Bewertung für dieses Lokal geben. Das Essen und der Kaffee waren ok.

Wer eine einer völlig unfreundlichen Verkäuferin begegnen möchte, die um 5:45 lieber auf hier Handy starrt, statt Ware zu verräumen…man dadurch nur einen Kaffee kaufen kann und selbst der über die Theke schwappt…
Ist hier genau richtig