🇩🇪Eiscafé Panorama🇩🇪

Super leckeres Eis und wirklich gute Portionen. Die Bedienung ist sehr freundlich! Wir kommen gerne wieder

Große Kugeln für 2.50 Euro. Ausgefallene Sorten. Nettes Personal

Ich habe das Eiscafé Panorama besucht und war sehr zufrieden. Die Eiskugeln sind angenehm groß und geschmacklich wirklich überzeugend. Besonders positiv aufgefallen ist mir außerdem das freundliche und höfliche Auftreten der Mitarbeiter. Man fühlt sich direkt willkommen und gut bedient. Insgesamt eine klare Empfehlung für alle, die Wert auf gutes Eis und einen angenehmen Service legen.👍🏼🤗

Hier gibt es noch echtes handgemachtes Eis. Die Preise sind im anbetracht der Größe der Kugeln sehr fair. Schließlich wird das Eis nicht aus Pulver hergestellt und "echte" Zutaten sind nunmal teuer geworden. Top Qualität und viele verschiedene Sorten mit toller Abwechslung! Kenne kein besseres Eis in Aachen.

Ich war mit meiner Mama in der Eisdiele. Vor uns wurden 3 Kunden bedient. Der Chef und die zwei jungen Mädchen,die dort arbeiteten wirkten sehr gestresst. Als meine Mama schließlich an der Reihe war,bestellte sie für uns beide.
Ein junges Mädchen sagte mir "Hallo", was ich leider nicht sofort hörte.Ich dachte auch,dass es von draußen kommt und reagierte nicht, da wir bereits bedient wurden und bemerkte es später erst und Bevor ich etwas sagen konnte, drehte sie sich zu dem anderen Mädchen um,was dort mit ihr arbeitete, um lautstark zu sagen:
"Dann sag mir eben nicht hallo!"
Als wir daraufhin freundlich nach einer Waffel fragten, sagte der Chef nur :
"Wie anstrengend wir doch wären". Dabei waren wir das gar nicht. Wir wollten 2 kugeln in jeweils 2 hörnchen &bestellten extra zusammen. Das daraufhin, aber das Mädchen so genervt war, weil sie gestresst &komplett überfordert war,war sichtlich zu sehen. Sie war zudem sehr abwertend &überhaupt nicht nett und freundlich. Ich war bereits in vielen Eisdielen,aber als wir dann noch als anstrengend galten,weil wir es im hörnchen wollten ,war zuviel . Wir sagten daraufhin auch,dass wir bestellt hatten,aber man uns nicht höre und wir uns deshalb wiederholen &wiederholen müssen. Dort werden wir nicht mehr hingehen. Ich schreibe solche rezensionen nie, weil ich gegen schlechte rezensionen bin,aber das was gestern war, muss mal angesprochen werden. Das ist abwertend und abstoßend gegenüber den Kunden &nicht ok& zu dem abstoßend

Wir wissen alle nicht,was Menschen durchmachen. Manche stottern.Andere hören schlechter oder haben anderes. Bevor man lautstark so reagiert, sollte man sich vllt in sachen kundenkontakt weiterbilden. Nicht jeder reagiert in 0,002 sekunden. Dann aber sowas zu tun,zeigt wie kindlich das Verhalten war und das sehr kindlich.
Wenn man zahlt ,darf man erwarten in Ruhe bedient zu werden + nicht so von der Seite angemotzt zu werden von so jungen görren. Dort werde ich nicht mehr hingehen. Ich war immer zufrieden. Seitdem das gestern passiert ist,mache ich einen Bogen darum. Freundlichkeit kostet nichts. Geduld kostet nichts. Bitte um freundlichkeit und eine nette und dementsprechend angemessene Art für alle weiteren Kunden