Baeckerei Hoefer

Schnelle Bedienung und sehr nett. Allerdings gibt es keine andere Milchsorte außer kondensiert Milch und normale Milch. Eigentlich ein must have in der heutigen Zeit Pflanzenmilch (Hafer etc.) anzubieten. Deshalb ein Stern Abzug! Der Kaffee Crema war gut. Die Schokorolle mit Kirschen war auch ok.

Die die "normalen" Brötchen Bäckerei im HIT Markt sind mir zu hell, ich habe gerne welche, die knuspriger sind. Manche Sachen sind mir persönlich zu teuer. Es ist bereits ein guter Bäcker.

ich möchte mich mit Nachdruck über ein inakzeptables Verhalten einer Ihrer Mitarbeiterinnen am 12.05.2025 in Ihrer Filiale im Hit-Markt Andernach beschweren.

Vor meinen Augen und denen weiterer Kundinnen und Kunden hat eine Mitarbeiterin – nach meinem Kenntnisstand trägt sie den Namen Chantale – einen jungen Auszubildenden mehrfach lautstark und respektlos gemaßregelt. Dieses Verhalten war nicht nur äußerst unangemessen, sondern auch schlichtweg beschämend mitanzusehen. So geht man mit niemandem um – schon gar nicht in aller Öffentlichkeit.

Natürlich sind Auszubildende manchmal herausfordernd, aber sie dauerhaft anzumeckern und so bloßzustellen, ist unter aller Würde. Den betreffenden jungen Mann habe ich bereits öfter in anderen Ihrer Filialen gesehen – er ist stets engagiert, höflich und freundlich. Dass solch ein junger Mensch durch derartiges Verhalten demotiviert und öffentlich gedemütigt wird, ist nicht nur traurig, sondern erschreckend. Kein Wunder, dass sich immer weniger junge Menschen für Berufe im Handel entscheiden, wenn sie auf Kolleginnen wie diese treffen.

Die betreffende Mitarbeiterin wirkte ohnehin überfordert und unfreundlich. Ich für meinen Teil werde jedenfalls keine Filiale mehr betreten, in der sie tätig ist.

Ich hoffe sehr, dass dieses Verhalten nicht dem Selbstverständnis Ihres Unternehmens entspricht und Konsequenzen folgen. Azubis verdienen Förderung, nicht Frust – und Kundschaft verdient ein respektvolles Miteinander.

Mit enttäuschten Grüßen

Heute Abend haben wir uns zum Essen im Laden hingesetzt. Nach kurzer Zeit kam eine unfreundliche Mitarbeiterin und entgegnete uns damit, dass wir angeblich bereits vor 2 Tagen Hausverbot erhalten hätten dies entsprach nicht der Wahrheit. Dies erzählten wir ihr. Daraufhin bekamen wir auch ohne Grund Hausverbot. Ohne Grund. Im Gegensatz zu den anderen Mitarbeitern und in diesem Fall war die Mitarbeiterin leider sehr unfreundlich.

Öffnet erst um 8 Uhr !
War eben dort wo schon 2 Mitarbeiter dort waren und der Ofen geöffnet war aber angeblich die Kassen erst um 8 Uhr kommen . . . wieso ? Müssen die noch die Kinder ins Kindergarten bringen ?
Um 8 Uhr braucht keiner der ein Job hat noch Brötchen!
Richtige Rentner und Arbeitslosen Bäckerei !