McDonald's

Selten möchte ich einen McDonal bewerten, da sie meistens schlecht sind. Dieser aber nicht. Der Big Tasty war hervorragend zubereitet. Perfekt gebratener Speck, toll verstrichene Sauce und super frischer Salat. Unsere Bestellung war vollständig und heiß! Ich suchte Mängel und fand Keine! Richtig gut!

Leider nicht überzeugt.
Es gibt nur zwei Bestellterminals, entsprechend lange Wartezeiten.
Zudem stehen keine vegetarischen Burger auf der Karte, was nicht mehr zeitgemäß ist.
Personal auch nicht sehr freundlich.
Für eine Raststätten-Filiale wäre eine größere Auswahl und bessere Ausstattung wünschenswert.

Sunifair der 1€ wird einfach mit drauf gerechnet. 4,99€ für ein Mc flurry 🤯

Dann kenn ich die geschmacklich anders. Das sah eher aus wie zu lange durchgerührter Milchreis.

Es Samstag später Nachmittag und laut Öffnungszeiten vor Ort und Google-Informationen geöffnet bis 22:00 Uhr, leider musste ich feststellen dass diesem nicht entspricht. Die Filiale war bereits geschlossen, wenn McDonald's kein Interesse mehr hat Kunden an Autobahnen zu bedienen, dann sollen sie dort keine Filialen mehr eröffnen oder betreiben.

Leider war ich von meinem Besuch bzw. der Abwicklung meiner Bestellung sehr enttäuscht.

Ich habe meine Bestellung über die McDonald's App an einer Autobahnfiliale aufgegeben. Durch einen Fehler wurde die Bestellung jedoch an die gegenüberliegende Autobahnseite übermittelt, sodass ich sie nicht abholen konnte. Das kann passieren, allerdings hätte ich mir im Anschluss deutlich mehr Kundenservice gewünscht.

Weder von den beteiligten Restaurants noch vom Kundenservice habe ich eine hilfreiche Rückmeldung erhalten. Selbst auf meine Nachfrage, zumindest das Pfand für den Mehrwegbecher zu erstatten, da ich den Becher nie erhalten habe, wurde nicht eingegangen. Auch über PayPal konnte der Fall nicht zu meiner Zufriedenheit gelöst werden.

Schade, denn ein kurzer Kontakt oder eine kulante Lösung hätten völlig ausgereicht. So bleibe ich leider auf den Kosten sitzen und fühle mich als Kunde im Stich gelassen.