Pizza Mamma Mia

Wsr während meiner Kur 3 x mal bei Mamma Mia. Habe einen Bürger, was indisches und eine Pizza gehabt. Es hat alles sehr gut geschmeckt, mein Favorit war aber die Pizza. Die Betreiber sind sehr freundlich, allerdings denke ich, dass sie öfter fragen sollten, ob man noch was trinken möchte. Dann würden sie noch mehr Umsatz machen, weil sie teilweise nur an uns vorbei geflitz sind, dass man gar nicht reagieren konnte. Auch die Anfrage nach einer Nachspeise kam nicht. Draußen sind die Tische nicht mehr die besten, aber sie halten noch. Das Essen ist aber wirklich sehr gut.

Wir bestellen regelmäßig bei Mamma Mia und lassen uns das Essen liefern.
Der Lieferservice ist schnell und das Essen heiß und sehr lecker.
Wir sind besonders von den Burgern angetan, da bekommt man ordentlich was für´s Geld 😉
Die Qualität und Frische ist sehr gut👍

Pizza Mamma Mia
Frisches und leckeres Essen, eine gute Auswahl an Gerichten und eine durchweg saubere Umgebung.
Das Personal ist freundlich und aufmerksam, sodass man sich sofort wohlfühlt.

Besonders angenehm: die Terrasse für warmes Wetter und genügend Parkplätze direkt vor Ort.
Für uns eine klare Empfehlung.

Einen Chill Chesse und einen Cheeseburger bestellt. Lieferzeit war eingehalten. Die Burger waren überraschend groß so das man tatsächlich satt wurde. Die Buns waren schön geröstet, die Pattys lecker, die Saucen ebenfalls gut, einzig der Salat hätte noch knackiger sein können, deshalb nur 4 Sterne. Ansonsten insgesamt geschmacklich deutlich besser als Burger King oder McDonald's.

Essen gut, aber Lieferzuverlässigkeit und Kundenservice mangelhaftIch habe hier nun zum zweiten Mal bestellt. Das Essen schmeckt zwar gut, aber die Lieferung ist leider extrem unzuverlässig, weshalb ich hier nicht mehr bestellen werde.Bereits bei der ersten Bestellung kam das Essen 40 Minuten zu spät. Heute war die angegebene Zeit um 50 Minuten überschritten. Ich habe direkt über die hauseigene Webseite bestellt und auch eine Bestellnummer sowie eine geschätzte Lieferzeit per Mail erhalten – bezahlt wurde vorab online per PayPal.Eine telefonische Nachfrage brachte leider keine Klarheit, sondern widersprüchliche Aussagen: Zuerst hieß es, der Fahrer sei bereits unterwegs. Als nach weiteren 35 Minuten immer noch niemand da war und ich erneut anrief, wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung aufgrund technischer Probleme gar nicht im Restaurant eingegangen sei.Anstatt auf das Versäumnis einzugehen oder sich zu entschuldigen, wurde das fehlerhafte System als Hauptschuldiger dargestellt. Es gab keinen Versuch, die Sache aufzuklären oder zu schwichtigen. Da es mir als Kunden in dem Moment nicht weiterhalf und ich bereits per PayPal bezahlt hatte, ging es mir nur noch um die Rückerstattung. Hierzu konnte mir jedoch keine Auskunft erteilt werden. Nach einer längeren Diskussion wurde ich schließlich gebeten, aufzulegen.Man muss hier also damit rechnen, trotz offizieller Bestätigung und Nachfrage am Ende gar kein Essen zu erhalten. Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich den Lieferservice leider nicht empfehlen.

Edit: Und auch die Antwort auf meine Bewertung sagt ja hier aus, dass kein Interesse daran besteht, sich zu entschuldigen oder ähnliches. Schade.