ROSI'S Bad Hersfeld

Das Essen schmeckt ok Getränke sind unterschiedlich gemacht obwohl wir den selbe Getränk bestellt haben .

Was mich am meisten genervt hat das wir Bauern Schnitzel bestellt haben und wir haben Jägerschnitzel bekommen.

Sie können im Fotos ja sehen da die Getränke unterschiedlich sind .

Ich hatte bereits zwei unangenehme Situationen an dieser Tankstelle.

Die erste betraf das Tanken von Gas, als sich der Tankdeckel verklemmt hatte. Ich bat einen Mitarbeiter, einen etwa 50-jährigen schlanken Mann mit Schnurrbart, ob er mir einen Schlüssel zum Öffnen des Deckels leihen könnte. Mir wurde gesagt, dass die Tankstelle keinen solchen Schlüssel besitzt, was ich noch verstehen kann. Also fragte ich, ob ich kurz einen der Schlüssel ausleihen könnte, die vor Ort zum Verkauf angeboten wurden. Leider wurde mir auch dabei die Hilfe verweigert. Letztendlich musste ich selbst einen solchen Schlüssel kaufen, und nach der Benutzung ließ ich ihn dem Mitarbeiter an der Tankstelle da, damit sie künftig anderen Kunden in einer ähnlichen Situation helfen können.

Die zweite Situation betraf den Kauf von Essen und ebenfalls denselben Mitarbeiter. Gleich zu Beginn wurden wir informiert, dass es keine Möglichkeit gäbe, vor Ort zu essen, und alles ausschließlich zum Mitnehmen sei, obwohl an der Tankstelle freie Tische vorhanden waren und andere Kunden dort saßen und Kaffee tranken. Auch die Art und Weise, wie uns diese Information mitgeteilt wurde, war sehr unangenehm.

Wir baten außerdem darum, das Essen aufzuwärmen. Der Mitarbeiter wies uns sofort darauf hin, dass das Essen ohnehin nicht ausreichend warm sein würde und praktisch kalt serviert werde. Es hätte gereicht, es 30 Sekunden oder eine Minute länger zu erwärmen, damit es normal warm gewesen wäre. Die ganze Situation vermittelte den Eindruck, als würde das Personal seine Arbeit widerwillig erledigen und Probleme mit einem grundlegenden kundenfreundlichen Umgang haben.

Leider sind meine Erfahrungen mit dem Service dieser Tankstelle sehr negativ. Das Niveau des Umgangs mit Kunden halte ich schlichtweg für katastrophal.

Habe schon vieles erlebt aber das schlägt alles.
Kebab Pfanne bestellt und Was bekommt man?
Kartoffeln oben drauf Zaziki Salat Reste und Hähnchen kannste suchen.
Echt mehr als fragwürdig und schlechter geht es nicht .
Nach über 40 Jahren auf der Straße unterwegs ist es kein Wunder das alles immer mehr verkommt.
Nicht zu empfehlen.

Wir mussten ewig auf unser Essen warten. Zuerst bekamen 2 von 3 Kindern ihr Essen. Die beiden waren schon einige Zeit am Essen dann kam das Essen von uns Eltern. Die Burger haben nach Fisch mit Senf geschmeckt. Ungenießbar. Das Essen von dem 3. Kind wurde gar nicht erst serviert aber an der Kasse wollte der Kellner es abziehen. Nie wieder, wir haben alle Bauchschmerzen!

Sehr schlechter Service bis da mal jemand kommt um die Bestellung aufzunehmen.Und dann noch das falsche Essen bekommen.Frühstück gibt es erst ab 11:00 Uhr um 12:00 Uhr gibt es Mittagessen . Das ist nicht mehr der Rasthof wie vorher. Personal Spielt lieber am Handy herum.