Harput Restaurant 2

Das Essen schmeckt hier wirklich sehr gut! Reichlich belegt und Fleisch schön gewürzt.
Hatten auch schonmal für einen runden Geburtstag bestellt. Es wurde alles geliefert ( Fleisch, Beilagen, Brot, Pommes, Reis ) und pro Person wird viel Essen eingeplant, sodass am Ende auch noch genug übrig war, um für am nächsten Tag nochmal Leute einzuladen.
Immer wieder gerne👍

Sehr enttäuschender Besuch

Wir waren gestern wieder einmal im Harput Restaurant in Bad Kreuznach – leider war es dieses Mal eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Wir waren früher immer wieder gerne dort und hatten auch Verständnis dafür, wenn es einmal etwas länger gedauert hat. Aber gestern saßen wir etwa eine halbe Stunde, ohne dass überhaupt jemand zu uns kam, um eine Bestellung aufzunehmen. Als ich die Bedienung darauf aufmerksam gemacht habe, wurden wir lediglich mit einer Handbewegung nach dem Motto „Ich komme gleich“ abgewiesen. Danach haben wir noch einmal ungefähr zehn Minuten gewartet, aber wieder kam niemand.

Besonders enttäuschend war für uns der sehr unfreundliche Umgang des Personals. Dazu war es im Restaurant extrem laut, sodass man sich kaum in Ruhe unterhalten konnte.

Wir waren bisher Stammkunden und haben deshalb auch bei früheren Situationen Verständnis gezeigt. Aber dieses Mal war es für uns wirklich zu viel. Ein freundlicher und aufmerksamer Service sollte eigentlich selbstverständlich sein.

Sehr schade, denn so haben wir uns dort als Gäste leider überhaupt nicht wohlgefühlt.

Ich war gerade da und habe essen abgeholt. Ich habe meine Tüte bekommen, die schon 10 Minuten da stand, bin nach Hause und habe gemerkt auf dem Dönerteller ist keine Soße drauf. Ich habe angerufen und mir wurde gesagt es wäre mein Fehler, da die Soße auf der Theke steht. Wie soll ich das wissen? Ich sollte nochmal kommen und die Soße abholen. Nochmal 10 min einfacher Weg zu fahren? Das Essen ist dann auf jeden Fall kalt, dann brauche ich auch keine Soße mehr. Also 15 Euro für den Müll.
Nie wieder

Leider war unser Besuch sehr enttäuschend. Das Essen war in Ordnung, aber der Service war äußerst unfreundlich. Als wir darum gebeten haben, das übrig gebliebene Essen einzupacken, hat uns der Mitarbeiter lediglich eine Tüte und eine Schachtel gegeben und sich geweigert, das Essen einzupacken. Sein Verhalten war sehr unhöflich und genervt. So einen schlechten Kundenservice habe ich selten erlebt. Leider kann ich dieses Restaurant deshalb nicht weiterempfehlen.

Knochen und ein Plastikband im Dönerfleisch. Extra scharf, obwohl nicht scharf bestellt. Mais und Schafskäse vergessen, obwohl dafür bezahlt und bestellt. Extra Leber bestellt und bezahlt, aber einfach ein kleines Stückchen Fleisch bekommen - keine Leber. Nicht zu empfehlen.