Bäckerei Heitzmann GmbH & Co.KG

In einem modernen Bau im Bahnhof von Bad Krozingen in Verbindung mit dem Bahnhofs-Vorplatz befindet sich eine Filiale der Bäckerei Heitzmann und bietet frische Backwaren und leckeres Süßes an. Geeignet gelegen für Reisende und Besucherinnen und Besucher sowie Bewohnerinnen und Bewohner von Bad Krozingen.

Direkt am Bahnhof Bad Krozingen ist genau das, was man von einer klassischen Bahnhofsbäckerei erwartet: solide, praktisch und unkompliziert. Man bekommt alles, was man braucht – belegte Brötchen, Kaffee, Kuchen und Snacks für unterwegs. Die Auswahl sah frisch aus und insgesamt absolut okay.

Ich hatte dort den Rhabarber-Erdbeer-Kuchen und der war tatsächlich richtig gut 😄 Nicht übertrieben süss, angenehm frisch und überraschend gut verträglich. Generell merkt man aber schon, dass vieles eher stark auf süsses Gebäck und klassische Bäckerei-Snacks ausgelegt ist – was natürlich Geschmackssache ist.

Der Aufenthaltsbereich ist eher klein und durch die Bahnhofslage entsprechend etwas speziell vom Publikum her – halt typischer Bahnhofsvibe. Nicht schlimm, aber auch kein Ort, an dem man stundenlang gemütlich sitzen möchte.

Mit dem Personal hatte ich gemischte Erfahrungen: Beim ersten Besuch wurde ich offenbar falsch verstanden und bekam statt einem gleich zwei Stück Kuchen – was ich erst später bemerkte, weil ich selbst total im Stress war 😅 Beim zweiten Besuch war die Verkäuferin freundlich, sprach aber nicht ganz so gut Deutsch. Overall waren aber alle bemüht und höflich.

Online gehen die Meinungen tatsächlich ziemlich auseinander – manche loben die Freundlichkeit und die praktische Lage, andere kritisieren Qualität oder Atmosphäre. Das deckt sich ehrlich gesagt auch ein bisschen mit meinem Eindruck: Es gibt definitiv schönere und modernere Heitzmann-Filialen, aber für schnell einen Kaffee oder etwas Kleines am Bahnhof ist das absolut okay.

Das essen war super das Ambiente auch nur der Service müsste noch etwas verbessert werden.
Da man als Kunde die Bedingung kaum versteht

Nach langer Wartezeit ein Früstück bekommen. Brötchen und Ei ohne jeden Geschmack. Kaffee war OK und das Personal freundlich

Sehr schlimm!
Soeben 2 Berliner gekauft - ohne Füllung. Ging zurück und fragte, ob das so sei. Der junge Herr meinte, die seien mit Füllung; ich sagte, meiner hat keine - er darauf "das ist nicht unser Problem." Ich war perplex und verliess den Laden.
Der 2.Berliner dann das gleiche, dann gingen wir wieder zurück. Noch schnippischer Antwortete der Junge (17-20 Jahre), sei nicht Ihr Problem. Soll die Zentrale anrufen und ich sagte, ich will den zurückgeben. Er akzeptierte dies nicht, seien nicht Sie verantwortlicu und stellte auf Stur und rief dann jemanden an. Vermutlich Chefin?
Wenigstens war die andere Dame freundlicher und hat dann zwei neue Berliner gegeben - der junge aber, ich hoffe nicht in Ausbildung - hat definitiv den falschen Job!