La Romantica Bad Oldesloe

Hat immer gut geschmeckt Aber letzte Zeit der Döner unschlagbar wenn man sagt Nur Fleisch, dann ist auch nur Fleisch und aber ordentlich 5 Sterne, ein Stern noch dazu. Von mir also 6

Seit über zwanzig Jahren sind wir immer mal wieder dort um uns für unterwegs mit Pizza, Döner oder anderen Leckereien einzudecken. Wir sind jedes Mal wieder erfreut, dass das Essen mit gleichbleibend hoher Qualität und geschmacklich unverändert zubereitet wird. Wie eine genussvolle Zeitreise! Absolut empfehlenswert!

Die Pizza? Einwandfrei, lecker und reichhaltig belegt.
Aber wenn der Lieferant nicht mal in den zweiten Stock liefen kann, weil jener Herr eine zu große Körperfülle mit tragen muss, und dadurch diese Speise fast kalt geliefert wird, werde ich mir ernsthaft überlegen noch einmal dort zu bestellen.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Bestellt wurde über Lieferando mit einer angegebenen Lieferzeit von 30–50 Minuten. Nach der Bestellung wurde die Lieferzeit jedoch immer weiter nach hinten verschoben. Als nach deutlich über einer Stunde noch keine Lieferung eingetroffen war, habe ich telefonisch nachgefragt.

Dass an einem Samstagabend viel los sein kann, ist völlig nachvollziehbar. Die Reaktion des Besitzers war jedoch alles andere als kundenfreundlich. Statt einer Entschuldigung oder einer sachlichen Erklärung wurde mir sinngemäß gesagt, ich solle doch woanders bestellen, wenn es mir nicht passe.

Die Lieferung kam letztlich mit erheblicher Verspätung an. Aufgrund der langen Wartezeit und vor allem wegen des unfreundlichen Umgangs habe ich die Annahme verweigert.

Gerade für Familien mit Kindern ist eine halbwegs verlässliche Lieferzeit wichtig. Wer hungrige Kinder zu Hause hat, sollte sich bewusst sein, dass die angegebenen Zeiten offenbar wenig Aussagekraft haben. Fehler und Verzögerungen können passieren, Freundlichkeit, Kommunikation und ein respektvoller Umgang mit Kunden sollten jedoch selbstverständlich sein. Genau das habe ich hier leider vermisst.

Ich wollte mir was bestellen, und habe gleich nein gesagt, also die Preise sind ja der Hammer, also ganz ehrlich würde mich nicht wundern wenn der Laden bald zu macht. Leute ich würde mir mal Gedanken machen. Also ich bin raus einen Kunden habt ihr schon verloren, und das werden bestimmt noch mehr sein. Sry