Butcher Kebab

Ich glaube, ich muss sagen, ich habeeee den leckersten döner hessens gegessen.
Was ein brot das fleisch roch richtig gut war frisch. Salat zwiebeln alles war frisch und knackig, sogar die tomaten. Bei den pommes bemängle ich nur das die pommes von sich aus nicht speziell waren konnte man gut essen das öl was genutzt wurde war eine bombe, die pommes waren vom gerucht her sehr gut aber das innere war bei manchen sehr durch bei manchen nicht liegt an der dicke. Und die sauce war extremst richtig gewürzt und guter anteil an knoblauch. Kommen auf jeden fall wieder!! Und sehr sehr saubere theke und gute bedienung.

Ich wohne seit mehr als einem Jahr in Bad Vilbel und habe Butcher Kebap zu meinem Stammdöner gekürt. Der Döner schmeckt super, die Mitarbeitenden sind sehr nett. Da ich den Döner in der Regel mitnehme, beurteile ich das Ambiente mittel; dies hat aber keinen Einfluss auf die Qualität des Essens. Ich kann Butcher Kebap nur empfehlen.

Ambiente ist sehr, sehr dunkel. Toilette ist klein und sehr unpraktisch. Hinteres Zimmer ist nicht belüftet und vor allen: wir haben Durum und normales Döner bestellt, die beide waren nicht besonders aber man könnte zwischen Hänschenfleisch und Kalb auswählen. Wir waren nur zwei Leute da und die Mitarbeiter waren 5 Leute und die haben uns die beide Döner nicht am Tisch gebraucht sondern hat laut geschrien was und gestört hat. Zu 90% von den Dönerladen wo ich gegessen habe, haben mir die Jungs das Essen am Tisch gebracht, solange ich nicht an der Theke gewartet habe, habe ich das Essen am Tisch bekommen und würde immer gefragt, ob ich etwas zum trinken möchte. Hier war das nicht der Fall.

Wir waren inzwischen zweimal dort.

Beim ersten Besuch wurde unsere Bestellung komplett vergessen. Erst nachdem wir nach etwa 40 Minuten nachfragten, wurde überhaupt mit der Zubereitung begonnen.

Beim Bezahlen bekam ich außerdem 2 € zu wenig Wechselgeld zurück. Als ich darauf hinwies, wusste der Mitarbeiter sofort, welcher Betrag fehlte, und gab ihn mir direkt. Angeblich war es ein Versehen – das hinterlässt jedoch keinen guten Eindruck. In vielen anderen Läden hätte man sich für die lange Wartezeit zumindest mit einem Getränk oder einer kleinen Aufmerksamkeit entschuldigt.

Da der Döner geschmacklich wirklich gut war, wollten wir dem Laden eine zweite Chance geben.

Leider lief auch dieser Besuch enttäuschend. Wir bestellten drei Dürüm, davon einen ausdrücklich ohne Zwiebeln, da eine Person Zwiebeln nicht verträgt. Als wir nachfragten, welcher der Dürüm ohne Zwiebeln sei, wurde uns mit einem frechen Grinsen gesagt:
„Nö, ihr habt alle mit Zwiebeln bestellt.“

Fehler können jedem passieren – das ist nicht das Problem. Entscheidend ist, wie man damit umgeht. Ich weiß sicher, dass der Dürüm ohne Zwiebeln bestellt wurde. Dass dies anschließend einfach abgestritten wurde, obwohl die Bestellung eindeutig war, finde ich respektlos.

Der Döner schmeckt wirklich gut, aber Freundlichkeit, Ehrlichkeit und ein professioneller Umgang mit Kunden gehören genauso dazu. Ob wir ein drittes Mal wiederkommen, werden wir uns deshalb sehr gut überlegen

Wir haben uns schon öfters dort etwas zu essen geholt.
Diesmal war das Fleisch nicht durch und das bei 2 Gerichten , es war viel los aber das sollte nicht passieren.
Leider war damit die Lust auf Döner auch gegessen. 4 Punkte für den Service wegen der Schnelligkeit was beim Essen seinen Preis hatte.