Café Wewe

Die Terrasse über der Nidda lädt ein, die sehr gute Auswahl und Qualität an Kuchen und Torten bei einer gemütlichen Pause auf einer Radtour zu genießen.
Freundlicher Service.

Eine große Auswahl an Kuchen und Törtchen. Der Kaffee schmeckt auch lecker. Sonntags ist es hier sehr voll und es kann schwierig werden einen Platz zu finden.

Leider immer weniger vegane Auswahl, und auch nur eine einzige vegane Torte/Kuchen zur Auswahl. Dazu kommt, dass der vegane Kuchen einer der teuersten ist. An Sandwich gibt es gar nichts veganes und Milchalternativen nur 2 und bis vor kurzem hat man sogar noch Aufpreis gezahlt, was bisschen frech ist. Abgesehen vom sehr kleinen Angebot, immer lecker.

Ich bestelle eine Limonade im Sommer, weil ich mich bei der Hitze abkühlen möchte. Stattdessen bekomme ich eine lauwarme Limonade. Wie viel Eis kann man überhaupt hineingeben, damit sie noch richtig kalt wird? Hätte ich eine warme Limonade gewollt, hätte ich danach gefragt. Ich bin mir sicher, dass Sie für diesen Zustand eine Erklärung haben.

Aber damit war es leider nicht vorbei. Sie haben sogar Sprudelwasser in die Limonade gegeben und sie beim Eingießen verschüttet. Das ganze Tablett war voller Limonade. Jedes Mal, wenn man das Glas anhebt, läuft die unter dem Glas gesammelte Limonade über und tropft auf die Kleidung. Am Ende klebt alles.

Außerdem haben wir Kuchen bestellt. Die Serviette, die Sie daneben gelegt haben, war bereits voller Kuchen.

Ganz ehrlich: Was möchten Sie damit erreichen? Wenn Ihr Ziel darin besteht, Kunden zu verlieren, dann herzlichen Glückwunsch – das haben Sie geschafft. Ich werde definitiv nicht wiederkommen.

(Ich hatte den Betreibern direkt geschrieben - keine Reaktion. Deswegen teile ich mein Erlebnis jetzt doch öffentlich.)

Ich arbeite regelmäßig in der Stadtbibliothek und hole mir oft im Cafe Wewe einen Kaffee und Essen. Vorgestern (16:45) habe ich mir einen Capuccino zum Mitnehmen geholt.

Es hatte zwischen 30 und 35 Grad, die Waschbecken in der Bibliothek und auf den Wewe-Toiletten sind so klein, dass ich meine Wasserflasche nicht auffüllen kann. Deshalb habe ich mir erlaubt, die Mitarbeiterin am Tresen zu bitten, mir etwas Wasser einzufüllen.

Ihre Reaktion war so unfreundlich, wie ich es noch nie erlebt habe. Sie war richtig empört: Sie habe keine Zeit dafür. (Hinter mir war eine Person angestellt). Sie weiß gar nicht, wo sie das machen soll. (Ich habe das Waschbecken in 2 Metern Entfernung gesehen und darauf gezeigt.) Ich solle gefälligst meinen Kaffee bezahlen. Was ich gemacht habe. Sie hat mich quasi hinausgeworfen.

Ich verstehe, dass ihr auch Getränke verkauft. Und ich verstehe, dass Mitarbeiter mal im Stress sein können. Aber wenn man einem zahlenden Kunden bei über 30 Grad kein Wasser gibt, ihn allein für die Frage schroff hinauswirft, dann stimmt da etwas nicht. Schon öfter wurde mir beim Bäcker am Niddaplatz Wasser eingefüllt - und ich habe jedes Mal 50 Cent Trinkgeld gegeben. Exakt so hätte ich das im Wewe auch gemacht - wenn man mich nicht hinausgeworfen hätte.

Wenn ich ein Café betreiben würde, dann würde ich bei dieser Hitze jedem Menschen kostenlos Trinkwasser geben, geschweige denn zum bezahlten Kaffee. Wie werdet ihr das für den Rest des Sommers handhaben?

PS: Ich lasse mir Kaffee in einen Mehrwegbecher füllen. Überall sonst wird dabei weniger verrechnet, nur im Cafe Wewe nicht.