Snap N‘Snack Automatenimbiss

1,40 Euro für einen Kaffee bezahlt und einen Becher heißes Wasser bekommen (ist aber schmutzig, wie vom Durchspülen)! Versucht, beim Betreiber anzurufen, es nimmt niemand ab. Werde nichts mehr dort kaufen.

Ich war bereits mehrfach in diesem Automatenladen und hatte bisher keine Probleme. Heute wurden wir jedoch von einem Security-Mitarbeiter sehr aggressiv angesprochen, weil wir unsere Fahrräder mit in den Laden genommen hatten.

Falls Fahrräder im Laden nicht erlaubt sind, ist das selbstverständlich das Recht des Betreibers. Allerdings gab es keinen freundlichen Hinweis, sondern wir wurden vor mehreren Kunden laut und respektlos behandelt.

Es geht mir nicht um die Regel selbst, sondern um den Umgangston. Ein höflicher Hinweis hätte vollkommen ausgereicht und wir hätten die Fahrräder selbstverständlich draußen gelassen.

Schade, denn so ein Verhalten hinterlässt einen unnötig negativen Eindruck. Ich hoffe, dass künftig mehr Wert auf einen respektvollen Umgang mit Kunden gelegt wird

Komplette Vollkatastrophe. Als wären die überteuerten Produkte nicht schon genug, kommt auch nach dem Geldeinwurf kein Artikel raus und das Geld gibt es ebenfalls nicht zurück; auch nicht nach mehrmaligen Versuchen. Die Email, die an dem Automaten stand, an die man sich bei Problemen wenden solle, existiert nach meiner Email mit Bitte um Rückerstattung plötzlich nicht mehr.

Geld abgebucht, Dienstleistung nicht erhalten, niemand erreichbar. Kurz und knapp. Halbe Stunde Zeit verloren, davon allein 10 Minuten, bis das Gerät meinen Führerschein richtig erkannt hat.

Kurz darauf wurde ein Systemfehler angezeigt, Warenausgabe fand trotz erfolgreicher Abbuchung nicht statt. Erreichbar war niemand, weder per Mail noch per Telefon.

Ihr spielt hier meiner Meinung nach auf gut Glück, sobald ihr Waren kauft. Bei einem Systemfehler, der hier laut Angaben Bekannter und Freunde raus Bamberg und beim Durchlesen der Rezensionen meines Erachtens nicht selten vorkommt, steht ihr meistens erstmal da.

Nachtrag: Geld ist nach fast einer Stunde wieder gekommen, meine verlorene Zeit und den Stress, den ich hatte, macht das aber nicht wieder gut.

Das ganze Problem ist die haben sehr viel Auswahl in Bischberg allerdings werden dort die preise nicht angepasst mann will sich ein Bier holen und da steht ein ganz anderer preis dort (teurer) vorallem 6€ für eine Caprisonne zu verlangen obwohl da Camel steht macht kein sinn