Hotel und Gaststätte Am Rugard

Ein schönes Hotel ruhig am Ortsende von Bergen gelegen. Die Zimmer funktional und geräumig. Das Personal sehr nett und hilfsbereit . Fußläufig eine Sommerrodelbahn und Trampolin Matten. Für Kinder ideal. Das Frühstücksbuffet abwechslungsreich und sehr schön angerichtet.

Es war ein wunderschöner Aufenthalt in diesem Haus, dass wirklich empfehlenswert ist. Das Personal ist sehr freundlich/ zuvorkommend und vom Frühstück ganz zu schweigen, da es sehr reichhaltig ist und für jeden etwas dabei sein sollte.
Die Ruhe und die Natur der Umgebung ist ein echter Genuss und nicht überall hat man am Abend vielleicht sogar das ein- oder andere Reh vorm Zimmer.
Wir kommen sicherlich wieder hierher 😉

Haben zwei Tage dort gewohnt & gegessen
Ambiente & Standort sind unschlagbar
Service/Mitarbeiter sehr nett und zuvorkommend
Das Essen ist der Hammer!
Wir waren echt überrascht- 1A Küche !!!

Sehr schönes kleines Hotel am Stadtrand von Bergen. Sehr ruhige Lage , sehr gute Matratzen, der Service freundlich und gut .
Gute Auswahl an Spirituosen,leider gibt es nur Hansa Pils, da müssten wir passen.
Das Restaurant hat eine gute Karte und das Essen ist schmackhaft, Frühstück ist Buffet und gut sortiert.
Es gibt keinen eigenen Parkplatz,aber kein Problem ca. 100m entfernt Parkmöglichkeit.

Unser Aufenthalt im Hotel Rugard war insgesamt "okay", ließ aber in einigen Bereichen deutlich zu wünschen übrig.
Zimmer & Sauberkeit:
Der erste Eindruck der Zimmer war leider nicht der beste. Sowohl das Zimmer selbst als auch das Bad wirken sehr alt und abgewohnt. Am gravierendsten war jedoch der Mangel an Sauberkeit. Wie auf den beigefügten Bildern zu sehen ist, war der Teppichboden schmutzig. In den Zimmerecken und am Fensterrahmen fanden wir Spinnweben und Staubablagerungen, was nicht gerade einladend wirkte . Die Sanitäranlagen im Bad waren zwar funktionstüchtig, aber veraltet und teilweise mit Rost behaftet, wie ein Blick auf den Handtuchheizkörper.
Positiv hervorzuheben ist, dass das Bett bequem war, auch wenn es leider nur standardmäßig mit einem Kissen bestückt war. Hier hätte ein zweites Kissen den Komfort deutlich gesteigert.

Service & Gastronomie:

Der Service im Allgemeinen war in Ordnung. Unverständlich war jedoch die Situation im Restaurant am Abend. Wir stellten fest, dass das Restaurant nach hinten hin besetzt war, während der vordere Bereich dunkel, verlassen und geschlossen wirkte. Als nach einem Tisch fragt wurde, wurde gesagt, das alles voll sei. Dies entsprach jedoch visuell nicht der Wahrheit, da die Tische maximal zu 20% besetzt waren. Wenn die Küche oder das Personal voll ausgelastet waren, wäre dies eine vollkommen nachvollziehbare und vor allem ehrliche Erklärung gewesen, statt potenziellen Gästen ein "ausgebucht" vorzugeben, obwohl offensichtlich Tische frei waren. Dies hinterließ einen faden Beigeschmack.
Ein Lichtblick war das Frühstück: Hier gab es eine schöne Auswahl und es war völlig ausreichend.

Außenbereich & Sonstiges:

Auch im Außenbereich gab es einen Punkt, der uns irritierte. Wie auf einem der Fotos zu sehen ist, standen die Mülltonnen, die morgens um 7:00 Uhr geleert wurden, mittags um 11:30 Uhr immer noch mitten im Laufweg der Kunden auf dem Kopfsteinpflaster. Das ist kein schöner Anblick und sollte Priorität haben, zeitnah weggeräumt zu werden.

Fazit:
Wer keine hohen Ansprüche an Modernität und penible Sauberkeit stellt und wem ein bequemes Bett und ein gutes Frühstück reichen, kann hier übernachten. Für uns war das Preis-Leistungs-Verhältnis aufgrund der Sauberkeitsmängel und der Renovierungsbedürftigkeit jedoch nicht stimmig. Das Hotel hat Potenzial, wenn an den genannten Punkten gearbeitet wird. Die Kleinigkeiten machen nachher den unterschied und das bei 387€ für 2 Nächte. Kann man das auch erwarten.