Dönerburger Bergheim

Ich bin hier für meinen hunger vorbei gekommen und habe mir essen bestellt also auf jeden fall der laden das deko etc. War sehr schön was ich nicht erwatet hätte ganz erlich und dass essen ist mega lecker, mann merkt schon beim biss das dass gericht frisch ist. Ich sage auch mal so dass die mitarbeiter sehr freundlich mit den kunden umgehen. Ich würde es jedem empfehlen mal vorbei zu
Kommen😁👍

4 x 5 Sterne! Alles super lecker und zuverlässig, nicht nur bester Döner sondern auch die beste Currywurst und die leckerste Kräuterbutter! Sorry für das vergessen der ausgeschalteten Klingel und dann seid ihr noch so toll und ruft an. War mir super unangenehm 🙈

Der Döner und die Gerichte aus Pizzateig (Pizza, Pide, gefüllte Pizzabrötchen) sind gut gemacht und lecker.

Ich habe bei Lieferando nur angemerkt, dass Fleischwurst anstatt Schinken als Belag zu verwenden, gewöhnungsbedürftig ist.

Leider war das darauf folgende Telefonat mit dem Inhaber ein Desaster.
Er sprach unentwegt davon, dass es Geflügel und kein Schwein sei und der Geschmacksunterschied daher kommt.
Es gelang mir leider nicht zu vermitteln, dass es um die verwendete WURSTart geht (Schinken vs Fleischwurst) - Es gibt schließlich auch Geflügelschinken - und nicht um die TIERart.

Das Gespräch resultierte in einer herablassenden, belächelnden Art und Weise mir gegenüber, was vollkommen unangebracht war.

Ich habe auch nochmal angerufen und um Rückruf gebeten, der leider nicht erfolgt ist. Vielleicht hätte das noch zu einem Ergebnis geführt.

Auch wenn das Essen gut ist, trennen sich hier natürlich die Wege.

Leider eine riesige Enttäuschung. Wir haben fast zwei Stunden auf zwei Pizzen gewartet. Geliefert wurden sie dann auch noch in vier Kartons, was völlig unnötig war.
Eine Pizza war mit extra Käse bestellt. Extra Käse scheint hier zu bedeuten, dass die Pizza mit einer riesigen Menge Käse überladen wird. Auf der Thunfischpizza waren dagegen gerade mal ein paar kleine Stückchen Thunfisch. Der Pizzarand war so hart, dass man ihn kaum essen konnte.
Dazu kam, dass wir mehrfach angerufen wurden, weil die Lieferadresse offenbar nicht verstanden wurde.
Für knapp 30 Euro hätte ich deutlich bessere Qualität und einen besseren Service erwartet. Ich bin wirklich maßlos enttäuscht und werde dort nicht noch einmal bestellen.

Wir beziehen seit Jahren von hier. Aber seit dem letzten Wechsel hat es sich massiv ins negative entwickelt. Döner und Pizza sind ja noch gut. Beim Rest sind wir jetzt zum 3. mal reingefallen. Die Fritten nicht durch oder versalzen. Der Megaburger ein absolutes NoGo. Kein Salat. Das Brötchen ertränkt in Souce. Die beiden Patties einfach aufeinander geklatscht. Auf die telefonische Beschwerde wurde uns vorgeworfen, wir wären unhöflich. Die Dame am anderen Ende legte dann einfach auf. Fragt sich hier, wer unhöflich ist. Einfach lieblos. Ein Stern ist noch zuviel.