Bäckerei & Konditorei Peter Lob | Filiale am OBI-Markt in Bergisch Gladbach - Frankenforst

Diese Bäckerei ist wirklich ein toller Laden! Die Damen gestern haben mich super bedient. Auf Wunsch schmieren sie einem sogar frische Brötchen, falls das, was man möchte, nicht in der Theke liegt.

Man wird immer mit einem Lächeln empfangen, alle sind sehr freundlich und für einen kleinen Spaß zu haben. Man fühlt sich einfach wohl.

Ein wirklich super Laden – absolut empfehlenswert!

Ein sehr tolles Café, wo man gemütlich mit Oma und Opa frühstücken gehen kann oder auch mal zum Kaffee und Kuchen hin kommt
Immer wieder schön dort

Am heutigen Samstag gegen 9 Uhr waren zwei Bedienungen im Einsatz. Die jüngere Mitarbeiterin wirkte von Beginn an stark genervt und schlecht gelaunt. Ihr Gesichtsausdruck, der Tonfall und das gesamte Verhalten waren deutlich unfreundlich, teilweise laut und aggressiv. Die Situation war so unangenehm, dass ich meine Frau und meinen Sohn kurz gefragt habe, ob wir den Laden lieber wieder verlassen sollten.

Zum Konzept: Es handelt sich um vollständige Selbstbedienung. Wasser gibt es ausschließlich als kohlensäurehaltiges vorhanden (VIO Medium). Man nimmt Speisen und Getränke selbst von der Theke, bringt alles eigenständig zum Tisch und räumt anschließend auch selbst ab. Tabletts sind nicht vorhanden, was das Ganze zusätzlich unpraktisch macht.

Noch während ich dabei war, die Bestellung mit meiner Familie zum Tisch zu bringen, wurde ich lautstark von der Mitarbeiterin angefahren: „Entschuldigung! Kommen Sie bitte bezahlen?!“
Ich habe zunächst gar nicht realisiert, dass ich gemeint war. Meine Antwort war entsprechend klar: Etwas Geduld bitte – ich fliehe hier nicht mit meiner Familie und einer Bestellung vom Tisch.

Insgesamt ein sehr unangenehmes Erlebnis, das weder durch Service noch durch Organisation überzeugt hat.

Wenn jemand keine Lust hat, zur Arbeit zu kommen, ist es besser, zu Hause zu bleiben und nicht den Tag und die Energie anderer Menschen zu ruinieren. Ein sehr unhöflicher und schlecht gelaunter Verkäuferin, die nicht weiß, wie man mit Kunden umgeht, sorgt dafür, dass dies das letzte Mal ist, dass man diesen Laden besucht. Sehr bedauerlich – zusätzlich dazu auch die schlechte Qualität des Brotes und des Cafés.

Sehr unfreundliches Personal , hin und wieder gehe ich dort Brot kaufen und auch mal Kaffee trinken. Das letzte mal Latte machiato bestellt und bekam ganz viel Milch mit sehr schwachem Kaffee, auch Nachfrage durfte ich zusätzlich 2 Euro für Espresso bezahlen! İch verstehe nicht welche Firmen Philosophie bei den Mitarbeitern eingeprägt ist. İmmer wieder passieren solche Ereignisse. Das war's.... empfehlenswert: bedauerlicherweise nicht!!!