B. Bürenkemper GmbH & Co. KG

Am vergangenen Samstag war ich in Ihrer Filiale einkaufen. Leider musste ich dabei eine sehr unangenehme Situation erleben. Die Verkäuferin ( klein , schwarze lange Haare ) hat meine Brötchen falsch eingepackt und mir während des Gesprächs nicht richtig zugehört. Als ich sie freundlich darauf hingewiesen habe, reagierte sie genervt, verdrehte die Augen und wurde mir gegenüber patzig.

Daraufhin schaltete sich eine andere Mitarbeiterin ein, die die Situation ruhig und professionell lösen wollte. Sie sagte zu ihrer Kollegin, sie solle einfach weitermachen und nicht weiter diskutieren was ich sehr positiv fand. Leider hat die betreffende Verkäuferin trotzdem weiter mit den Augen gerollt und versucht, zu diskutieren. Sie machte ihre Kollegin sogar vor den Kunden an, obwohl diese mehrfach betont hat, dass solche Gespräche bitte nicht vor den Kunden geführt werden sollten. Dadurch kam es zu einer spürbaren Verzögerung im Verkauf.

Da mir aufgefallen ist, dass es in den letzten Wochen abends bei derselben Verkäuferin bereits mehrfach zu ähnlichen Situationen gekommen ist, wollte ich dies nun einfach ansprechen. Mir ist ein respektvoller und freundlicher Umgang im Verkauf sehr wichtig, und ich hoffe, dass Sie den Vorfall intern ansprechen.

Einfach Spitzen! Sehr leckeres Gebäck und Kaffee, alles sauber und dazu auch noch preiswert(wir sind ja Niederländer)

Frühstück ist auch empfelenswert

Das Frühstück wird frisch zubereitet . War sehr lecker . Die Bedienung war super freundlich . Die Tische könnten etwas größer sein , ansonsten sitz man dort sehr gut . Kann man wirklich weiterempfehlen .

Tolles Bäckerei-Café mit großer Auswahl – nicht nur frische Backwaren, sondern auch viele leckere Kuchen und Torten. 🥐🍰
Der Kaffee schmeckt richtig gut.

Besonders das Frühstück ist top - es gibt Frühstück für Zwei zum Festpreis, das locker für drei reicht, sowie Gruppenfrühstücke ab 6 Personen wo immer wieder nachgereicht wird.

Drinnen gemütlich und auch draußen sehr angenehm.
Sehr nette, freundliche und zuvorkommende Bedienung.

Frühstück bestellt für 6 Personen. Von den halbierten Mini Brötchen mal abgesehen, sehr unfreundliches Personal. Bei der Bitte um noch weitere Brötchen wurde "gestöhnt" und wortlos weggegangen, da merkte man richtig das die Dame kein Bock hatte. Die Abrechnung hinterher war ne Frechheit, nie wieder der Laden!!!