Bäckerei Hensel

Der Kaffee ist zwar nicht der Leckerste. Aaaaber die belegten Brötchen sind eine Wucht. Muss man so sagen. Es ist für mich eine absolute Alternative zur Autobahnraststätte. Weil der Kaffee besser geht, deutlich besser, einen Stern abzug. Durch die Auswahl, die Frische und die Preise aber eigentlich 4,5 Sterne.

Wir sind eigentlich Stammkunden und kaufen hier regelmäßig, aber das Verhalten einer Mitarbeiterin (Frau Kada / Kader) ist absolut inakzeptabel und geschäftsschädigend! Sie verhält sich extrem respektlos, unhöflich und aggressiv gegenüber den Kunden. Ich musste sogar mitansehen, wie sie den Kaffee eines anderen Kunden aggressiv auf den Tisch knallte. Als ich dann an der Reihe war, wurde ich genauso unverschämt behandelt.
​Ein so großes und eigentlich gutes Unternehmen wie die Bäckerei Hensel sollte ein solch aggressives Auftreten und diese extrem schlechte Arbeitsweise nicht tolerieren. Kundenservice sieht definitiv anders aus! Nie wieder!

Maßlos enttäuschend. Die Käsebrötchenfalle!
Das Käsebrötchen für 1,60€!!! Ist kleiner als ein normales für 0.49€. Ein absoluter Witz! Man wird über Ohr gehauen wenn man daneben steht.

Brötchen sind ok.

Tische und Stühle sind sehr schmutzig.

Die Auswahl ist wirklich gering.
Keine Milchalternativen (Soja, Hafermilch).

Kein schwarzer Tee.

Habe dort gerade zwei Stücke Käserahmtorte gekauft. Präsentiert wurde der Runde Kuchen im Puderzuckerabdruck, dass ein 1/4 des Kuchens 2 Stücke ergibt. Die Dame hat aber die Markierung ignoriert und das 1/4 zu 3 Stücken geschnitten. Je 2,95. Viel zu teuer!. Präsentation und Tatsache gehen hier auseinander. Und ja, nach dem Schneiden, leckte sich die Dame einen Rest vom Finger ab. Ich meide den Einkauf nun.