Tele Pizza Bischofswerda

Haben heute per Vorbestellung bei Telepizza bestellt. Als dann der Kollege ankam, sehr höfliches auftreten und vom Essen kann man echt sagen, da kann sich McDonnalds ne mega Scheibe abschneiden. War sehr lecker...weiter so

Mich stört es enorm ich bestelle öfters dort zum Wochenende oder am Abend und jedes mal dauert es mehr als 1h bis 2h bis was ankommt... Letzens wurde sogar das trinken vergessen was ich bestellt habe ich wohne nicht weit von dem Standort und bestelle auch nur für 25-30€ also nix großes immer für 1 person.... An sich schmeckt alles außer die Pommes die sind wirklich nicht gut.. Service ist auch gut sind immer sehr freundlich

Wir waren bisher immer sehr zufrieden, aber heute ... Unglaublich! Ich hatte einen Salat Chef mit drei Extras.... Allein der Salat ..es fehlten die angegebenen Eier, kein Stück Kochschinken, anderthalb kleine Tomaten und das für 18€... So schnell bestellen wir nicht wieder!!!! Schade

Wir haben bei Telepizza Bischofswerda bestellt und leider eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Nach über 1,5 Stunden Wartezeit haben wir mehrfach versucht, telefonisch nachzufragen – zunächst ging niemand ans Telefon. Als schließlich doch jemand ranging, wurden wir mit den Worten „Telepizza Bischofswerda Ich gehe nicht mehr ans Telefon“ abgespeist. Beim zweiten Anruf wurde uns dann mitgeteilt, dass der vorherige Gesprächspartner der Chef gewesen sei und wohl seinen ersten Tag am Telefon hatte. Als wir darauf hingewiesen haben, dass wir nicht länger warten möchten und eine zeitnahe Lieferung erwarten, wurde das Gespräch einfach abrupt beendet und es wurde aufgelegt.

So ein Umgang mit Kunden ist absolut unprofessionell und inakzeptabel. Eine lange Lieferzeit kann immer mal vorkommen, aber fehlende Erreichbarkeit und eine derart respektlose Reaktion sind nicht hinnehmbar.

Positiv hervorheben möchten wir jedoch den Lieferfahrer, der sehr freundlich und engagiert war.

Da weiß man garnicht wo man anfangen soll.. um 18:15 Uhr haben wir bestellt und direkt eine Bestellbestätigung per Mail erhalten.. da Freitag ist haben wir mit etwas längeren Wartezeiten gerechnet... um 19:54 Uhr haben wir dann mal angerufen um nachzufragen was los ist da wir ca 3-4min mit dem Auto von Tele Pizza weg wohnen. Uns wurde dann gesagt unsere Bestellung sei untergegangen und einfach vergessen.. ok. Wir haben dann einen Rabatt von 10,00€ bekommen was uns natürlich auch gefreut hat, uns wurde auch gesagt die Bestellung wird sofort bearbeitet und wir werden sie schnellstmöglich erhalten, nach 64min nach dem Auflegen unseres Telefonats kam diese Bestellung dann auch. Natürlich haben wir mit einer Entschuldigung gerechnet aber Nö Pustekuchen..Egal
Unser komplettes Essen war kalt, die XL Fries was einfach nur Kartoffelecken sind? Waren teilweise Schwarz, Matschig und einfach ungenießbar! Die Nuggets von unserem Sohn haben geschmeckt als würden sie schon eine Weile lang liegen.. der Burger - Bun war unserer Meinung zu dunkel und dadurch auch Trocken. Die 10,00€ Rabatt reichen definitiv nicht aus für so ein Essen!