Pizzeria Livorno

Bestellen jedes Wochenende dort und sind mit unserem Essen immer sehr zufrieden !
Pizza,Nudeln und Aufläufe sind immer sehr lecker.
Die Lieferanten sind immer freundlich und pünktlich. Extrawünsche werden auch immer berücksichtigt !
Die Preise sind auch Top !

Absolut grottenschlecht. Billigste Tiefkühlpizza mit Käse obendrauf, ungewaschene, ungeschälte zusammengehackte Gurke mit unidentifizierter weisser Sauce, einfach nicht essbar. Alles im Müll gelandet. Und das nach über 1 1/2 Stunden Wartezeit. Hygienestandards null, hallo Lebensmittelvergiftung.

Heute über uber eats bestellt.
Essen kam über 1 Stunde später an, als angekündigt.
Leider auch kalt. Nach telefonischer Rückfrage nur die lapidare Aussage, es sei viel zu tun.
Geschmacklich eher unteres Niveau, von daher NICHT zu empfehlen.

Leider war unsere Bestellung eine große Enttäuschung.
Bestellt wurde über Lieferando, weshalb wir eigentlich von einem reibungslosen Ablauf ausgegangen sind.
Die Lieferung hat jedoch insgesamt über 1,5 Stunden gedauert, obwohl die angegebene Lieferzeit deutlich kürzer war.
Die Zeiteinschätzung war somit völlig unrealistisch.

Als das Essen endlich ankam, war es bereits kalt. Auffällig war außerdem, dass die Kräuterbutter zu den Pizza-Brötchen komplett geschmolzen war, als hätte sie in Warmhaltebehältern gelegen, was jedoch nicht zum restlichen Zustand des Essens passte, da dieses insgesamt nicht mehr warm war. Die Pommes waren labberig und schmeckten, als wären sie erneut frittiert worden. Die Pizza war hart und offensichtlich nicht mehr frisch.

Besonders problematisch war, dass die Essensanmerkungen komplett ignoriert wurden. Dabei handelte es sich um Hinweise zu Unverträglichkeiten. Dadurch war ein Teil des Essens für uns nicht essbar und musste entsorgt werden. So etwas sollte in einem Restaurant unbedingt ernst genommen werden.

Zusätzlich war ärgerlich, dass der Fahrer laut Standortverfolgung in der App etwa 15 Minuten in nur ca. 2 Minuten Entfernung vom Lieferort verbracht hat, wodurch sich die Lieferung unnötig weiter verzögert hat.

Dazu kommt, dass die Fahrer des Restaurants offenbar auch die Lieferanweisungen bei Lieferando nicht beachten.
Trotz genauer Wegbeschreibung und der ausdrücklichen Bitte, uns einfach anzurufen, falls die Adresse nicht gefunden wird, wurde mehrfach bei den falschen Nachbarn geklingelt.
Das ist nicht nur unangenehm für die Nachbarn, sondern sorgt zusätzlich für Stress oder soder Warnungen der Nachbarn. Und für weitere Verzögerungen und unnötigen Aufwand.

Noch enttäuschender war die Reaktion bei der Übergabe: Außer einem kurzen „Tut mir leid für die Verspätung“ gab es keinerlei Erklärung oder Entgegenkommen.

Insgesamt haben weder die Qualität des Essens noch der Service überzeugt. Für den Preis hätten wir deutlich mehr erwartet. Nach dieser Erfahrung können wir das Restaurant auf keinen Fall weiterempfehlen.

Leider eine durchweg enttäuschende Erfahrung. Die Pizza kam mit rund einer Stunde Verspätung. Und wir sprechen hier wohlgemerkt von einer Bestellung mitten in der Nacht. Wenn man zu dieser Uhrzeit noch eine Stunde auf seine Pizza wartet, fühlt sich das irgendwann weniger nach Lieferservice und mehr nach einer kleinen Geduldsprüfung an.

Nach etwa anderthalb Stunden Wartezeit habe ich nochmals telefonisch nachgefragt. Mir wurde mitgeteilt, dass die Pizza in zwei Minuten da sei. Tatsächlich hat es anschließend noch einmal rund 20 Minuten gedauert.

Leider war damit der Ärger noch nicht vorbei. Die Pizza hat zudem sehr schlecht geschmeckt und war gefühlt an mehreren Stellen verbrannt.

Eine derart lange Lieferzeit, gerade nachts, kombiniert mit der schlechten Qualität der Pizza ist für mich nicht akzeptabel. Insgesamt leider nur ein Stern.