Sortie - Coffee & Kitchen

Sehr schönes Ambiente und faire Preise. Wir waren an einem Freitag da und wurden von Sherin bedient. Sie war super freundlich und der Service war wirklich top. Haben uns sehr wohlgefühlt und kommen auf jeden Fall gerne wieder!

Wir waren spontan in Bochum zum Brunch, etwas ungewöhnlicher Mix, aber lecker. Der Laden ist unter der Woche Vormittags schön leer

📍Preis⭐⭐⭐⭐
43€ für ein ausgiebiges Frühstück / Brunch für 2 ok
📍Ambiente⭐⭐⭐⭐
Angenehm und stimmig
📍Geschmack⭐⭐⭐⭐
Alles lecker, frisch, warmes Brot, alles gut
📍Geschwindigkeit⭐⭐⭐⭐⭐
Dadurch dass der Laden leer war, alles sehr fix
📍Service⭐⭐⭐⭐
Freundlich und bemüht, leider nicht zwischen drin nachgefragt, ob alles passt

23 von 25 PAGGS Sterne für ein gutes Frühstück

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Sehr freundliche Kellnerinnen. Rinderfilet war lecker, auch wenn es nicht wie bestellt medium war, Rosmarinkartoffeln und gebratenes Gemüse sehr gut, etwas zu stark gewürzt. Kaffee mit 3,70 € zu teuer und zu wenig.
Diskussion um die Angaben im Bermudapass, die nicht umgesetzt werden sollten

Ich möchte mich ausdrücklich über die Bedienung beschweren, weil ich so einen Umgang mit einem Gast wirklich noch nie erlebt habe.

Wir waren zu viert dort und als unser Kakao kam, sagte ich zu meinen Freundinnen nur: „Oh, das wird eine schöne Story.“ Eine Freundin meinte daraufhin, dass sie keine Lust darauf hätte. In diesem Moment mischte sich die Bedienung ungefragt in unser privates Gespräch ein, stellte sich direkt auf die Seite meiner Freundin und machte mich vor den anderen lächerlich. Sie kannte weder uns noch den Hintergrund und trotzdem meinte sie, sich auf meine Kosten einmischen zu müssen. Das fand ich nicht nur extrem unprofessionell, sondern tatsächlich auch verletzend.

Generell wirkte sie auf mich sehr genervt und lustlos. Während andere Gäste freundlich angelächelt wurden, bekam ich immer wieder böse und genervte Blicke. Ich hatte zunehmend das Gefühl, dass sie sich aus unserer Gruppe gezielt mich herausgepickt hatte und ihre schlechte Laune an mir ausließ. Im Nachhinein ärgere ich mich, dass ich nicht direkt nach dem Chef gefragt und mich persönlich beschwert habe.

Beim Bezahlen kam dann noch dazu, dass Kartenzahlung erst ab 10 € möglich sei, während meine Rechnung 9,50 € betrug. Daraufhin schlug sie mir ernsthaft vor, einfach Trinkgeld zu geben, damit ich auf 10 € komme. Nach diesem Umgang auch noch nach Trinkgeld zu fragen und anschließend genervt zu reagieren, weil ich keines geben wollte, fand ich wirklich dreist.

Trinkgeld ist freiwillig und eine Anerkennung für guten Service. Einen Gast erst so zu behandeln und anschließend praktisch nach mehr Geld zu fragen, geht für mich überhaupt nicht. Ich hoffe sehr, dass die Leitung das Gespräch mit dieser Bedienung sucht, denn so sollte man mit Gästen nicht umgehen.

Ich bin mit der Bedienung / Kellnerin sehr unzufrieden, die mit den lockigen Haaren .
Sie gibt das Gefühl das sie keine Lust hat und musste ihr 2 mal sagen nachdem ich was bestellt habe das ich noch was bestellen möchte als hätte sie es eilig sie wollte die ganze Zeit gehen . Ich bevorzuge eher ein freundliches/ motiviertes Personal echt schade