Wie Du Willst

Für mich gibt es hier die besten Falafel der Stadt. Ich komme seit über vier Jahren regelmäßig her und habe in dieser Zeit viele andere Falafel ausprobiert, aber keine konnten mich so überzeugen wie diese.

Die Falafel werden frisch zubereitet und in traditionellem arabischem Brot serviert. Dazu kommen frisches Gemüse, eingelegtes Gemüse mit einer angenehmen säuerlich-salzigen Note und frische Kräuter wie Petersilie. Gerade die Kombination aus allen Zutaten macht das Ganze besonders. Mein Tipp: Einfach einmal alles so probieren, wie es angeboten wird. Die verschiedenen Aromen passen unglaublich gut zusammen.

Außerdem gibt es die Falafelrolle auch in einer veganen Variante, sodass wirklich für viele Ernährungsweisen etwas dabei ist.

Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar. Für 5,50 € bekommt man eine Qualität, die man selten findet. Ich habe schon vielen Freunden und Bekannten von diesem Laden vorgeschwärmt und sie dorthin mitgenommen. Die Reaktion war fast immer dieselbe: „Okay, das ist wirklich außergewöhnlich gut.“

Besonders hervorheben möchte ich außerdem das freundliche Personal. Mehr als einmal habe ich beim Warten auf meine Bestellung einfach so ein frisches Falafelbällchen zum Probieren bekommen. Solche kleinen Gesten machen den Besuch noch angenehmer.

Wer Falafel mag, sollte diesen Laden unbedingt ausprobieren. Die Falafel bekommt man am Imbissbereich des Geschäfts, nicht im benachbarten Shawarma-Laden. Für mich seit Jahren eine absolute Empfehlung.

Das Essen ist immer lecker und von sehr guter Qualität, und der Service ist ausgezeichnet. Das einzige Problem ist, dass die Tische draußen an der Straße sind, im Winter kann man dort mit Kindern kaum sitzen. Wäre das Restaurant innen gelegen, wäre es perfekt. Deshalb habe ich für das Atmosphäre 4 Sterne gegeben

Das Essen war hervorragend und sehr frisch. Das gegrillte Hähnchen war saftig und ausgezeichnet gewürzt, und auch der Reis war frisch und sehr lecker.

Der einzige Grund, warum ich keine fünf Sterne vergeben habe, ist, dass keine Lieferung oder Bestellung zum Mitnehmen angeboten wird. Man muss persönlich vorbeikommen und die Bestellung selbst abholen. Das ist wirklich die einzige Enttäuschung, denn es ist schade, dass es in Bochum noch Restaurants mit dieser hervorragenden Qualität gibt, die keinen Außer-Haus-Service anbieten.

Also das Essen schmeckt aber die Mitarbeiter die vergessen meine Bestellung und ich müsste fast eine Stunde warten und meine Bestellung war wirklich nur ein Hamburger und ich meinte ich brauche Tücher aber er meinte ja er holt aber hat am Ende nicht geholt und ich komme nicht mehr dahin

Heute gegen 17:00 Uhr habe ich ein Sandwich bestellt. Nach dem ersten Probieren hatte das Gemüse für mich einen alten und nicht frischen Geschmack. Ich habe das Personal sofort darauf hingewiesen und um einen Austausch des Sandwiches gebeten.

Das Sandwich wurde anschließend von einem Mitarbeiter mit nach hinten genommen. Es wurde mir jedoch nicht zurückgebracht, nicht ersetzt und ich erhielt auch keine Rückerstattung. Zudem wurde mir keine Entschuldigung angeboten.

Ich bin sehr enttäuscht über den Umgang mit meiner Reklamation. Als Kunde erwarte ich in einer solchen Situation zumindest eine respektvolle Behandlung und eine angemessene Lösung.

Aus diesem Grund kann ich diesen Besuch leider nicht positiv bewerten.