Gelateria Eiscafe

„Das Eis hier ist einfach fantastisch! Eine riesige Auswahl mit über 30 verschiedenen Sorten – und jede Sorte schmeckt einzigartig. Besonders begeistert uns die cremige Konsistenz und der intensive Geschmack. Wir kommen immer wieder gerne hierher!“

„Sehr leckeres Gelato, große Auswahl und freundlicher Service. Für uns gibt es im Böblingen kein besseres Eis!“

Das Eiscafé Gelateria bietet ein wirklich hervorragendes Eis! Besonders das Spaghetti-Eis und das Pistazieneis sind ein Genuss. Auch der Kaffee ist sehr lecker und rundet das Erlebnis perfekt ab. Ein weiteres Highlight sind die frischen Waffeln, die immer köstlich schmecken. Der Besuch lohnt sich definitiv für alle Eis- und Kaffee-Liebhaber!

Wir waren heute gegen 19:15 Uhr in der Eisdiele und haben uns an der Theke Eis gekauft. Anschließend haben wir uns an einen Tisch gesetzt, weil wir unser Eis dort in Ruhe essen wollten. Außer uns waren insgesamt nur zwei weitere Tische besetzt – es war also überhaupt nichts los und wir haben definitiv niemandem einen Platz weggenommen.

Die Mitarbeiter an der Theke haben nichts dazu gesagt. Erst der Service-Mitarbeiter kam zu uns und fragte, ob wir noch etwas bestellen möchten. Als wir freundlich mit „Nein“ antworteten, schaute er uns lange und sehr unfreundlich an, bis wir wieder Blickkontakt hatten. Anschließend zog er den Geschirrwagen zur Seite und zeigte auf ein Schild dahinter, auf dem stand, dass an der Theke gekauftes Eis nur zum Mitnehmen gedacht ist.

Dieses Schild war jedoch durch den Geschirrwagen verdeckt und für uns nicht sichtbar. Wir konnten also gar nicht wissen, dass das Sitzen mit an der Theke gekauftem Eis nicht erlaubt ist. Ein freundlicher Hinweis hätte völlig ausgereicht.

Zumal wir unser Eis dort gekauft hatten und es direkt vor Ort essen wollten. Wir wären höchstens zehn Minuten sitzen geblieben und hätten danach den Tisch wieder freigemacht. Vielleicht hätten wir sogar noch etwas zu trinken bestellt. Stattdessen wurden wir auf eine sehr unfreundliche Art praktisch vom Tisch verwiesen.

Schade, denn so geht man mit zahlenden Gästen nicht um. Gerade weil kaum etwas los war und wir niemandem einen Platz weggenommen haben, war dieses Verhalten für uns absolut unverständlich. Für uns war das definitiv der letzte Besuch.

Vor 3 Jahren habe ich hier mal ein Eis bestellt und dann eine Bewertung abgegeben. Heute bekomme ich per Mail mit, dass meine Bewertung gelöscht wurde aufgrund dies und das. Sieht so aus, als ob der Kollege hier die Bewertungen hier löschen lässt. Da die Laden MA so unfreundlich waren, hier nochmals die selbe Bewertung wie vor 3 Jahren:
Freundlich ist was anderes. Hab mir ein Eisbecher bestellt, als ich mich dann hingesetzt habe, wurde ich unhöflich aufgefordert den Laden zu verlassen. Man muss anscheinend was aus der Speisekarte bestellen um sich hinsetzen zu können. Der Laden war übrigens leer. Nochmal werde ich nicht mehr hingehen

Ich habe zwei Kugeln Eis gekauft, wurde aber von den Mitarbeitern äußerst unfreundlich behandelt. So ein freches und respektloses Verhalten habe ich selten erlebt. Man kann auf diesen Laden wirklich verzichten.

Niemand hat uns beim Kauf darauf hingewiesen, dass man sich mit einer Bestellung nicht a die Tische setzen darf. Stattdessen wurden wir in einem unhöflichen Ton aufgefordert, den Platz zu verlassen, obwohl viele Tische frei waren. Es geht dabei nicht um die Regel selbst, sondern um die Art und Weise, wie mit zahlenden Kunden gesprochen wird.

Offenbar hatten andere Kunden bereits ähnliche Erfahrungen gemacht. Das Eis ist zwar nicht schlecht, aber schlechter Service und respektloses Verhalten machen den Besuch zunichte.