Eisboutique Valerio

Die Eisdiele Valerio in Mehlem ist absolut empfehlenswert. Sehr leckeres Eis, freundlicher und herzlicher Familienbetrieb sowie ein toller Service. Man fühlt sich immer willkommen und bestens aufgehoben. Alles frisch, sauber und einfach lecker. Klare 5 Sterne!

Diese Eisdiele von Familie Girardy hat vielleicht nicht so viel Platz, dafür schmeckt das Eis sehr gut. Hier gibt es Eissorten, die man woanders nicht findet. Zum Beispiel: Granatapfel, Kokosnuss, Zimt und einige andere, die man nur hier findet.
Die Familie Girardy macht ihr Eis nach eine alten Tradition selber.
Sie alle sind super nett und herzlich.

Ich kenne die Eisdiele seit 40 Jahren und bin noch immer absolut begeistert. Hier bekommt man Eis, das noch handwerklich hergestellt wird. Die Mitarbeiter sind stets freundlich und beraten gerne. Hat man mal 20 Cent zu wenig, stellt das kein Problem dar - das ist echte italienische Freundlichkeit. Wir freuen uns auf das Jahr 2026 mit Euch und kommen gleich heute (am Tag der Eröffnung) vorbei.

Qualität maximal durchschnittlich, dazu super kleine Kugeln. In der Innenstadt zahlt man 20 Cent mehr, aber da sind die Kugeln auch doppelt so groß und die Qualität besser

Ich bin aufgrund der vielen guten Bewertungen auf diese Eisdiele aufmerksam geworden. Das Eis selbst war wirklich sehr lecker und qualitativ gut.

Leider hat der Service den positiven Eindruck komplett überschattet. Da wir zum ersten Mal dort waren, wollten wir drei Sorten probieren, um uns besser entscheiden zu können. Uns wurde jedoch in einem sehr unfreundlichen Ton gesagt, dass wir hier nicht einfach probieren dürften.

Daraufhin haben wir sogar angeboten, für jede Probierportion 1 € zu bezahlen. Trotzdem blieb die Reaktion unhöflich und wenig kundenorientiert. Es geht dabei nicht darum, kostenlos Eis zu bekommen, sondern darum, wie mit Gästen umgegangen wird.

Schade, denn das Eis hätte uns überzeugt. Aufgrund des Umgangs mit Kunden werden wir jedoch leider nicht wiederkommen.