EisLabor Bonn-Beuel - Einmalig, Frisch & Lecker

Eben das für 4,70€ bekommen .
Schmeckt zwar gut aber die Größe der Kugeln ist frech und wird immer kleiner😵‍💫

Mein Geld bekommt ihr leider nicht mehr

Ich weiß nicht, was an diesem Eis besser sein, als an dem anderer Eisdielen. Im Gegenteil, das Eis anderer schmeckt mir deutlich besser. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt m.E. überhaupt nicht, völlig überteuert.

Ich hatte zwei Kugeln Eis (Naturjoghurt und Stracciatella) für 4,20 €. Im Stracciatella-Eis waren allerdings so gut wie keine Schokoladenstückchen – ich habe nur ein einziges kleines Stück gefunden. Bei 2,10 € pro Kugel finde ich das Preis-Leistungs-Verhältnis inzwischen leider nicht mehr angemessen.

Das Eislabor war leider eine völlige Enttäuschung. Es gab nur ungefähr 8 Sorten zur Auswahl. Der Service war wirklich unpersönlich. Die Waffel ist steinhart. Eine Kugel kostet 2,10€ und es gibt keine Sitzgelegenheiten. Geht besser zum Italiener eures Vertrauens.

Wir standen mit unserer fast 3-jährigen Tochter mehrere Minuten in der Schlange, um Eis zu kaufen. Unser kleiner, ruhiger Hund war selbstverständlich dabei. Ein Hinweis darauf, dass Hunde nicht erlaubt sind, war nirgends zu sehen.

Kurz bevor wir an der Reihe waren, wurden wir von einer Mitarbeiterin in einem sehr unfreundlichen und unangemessenen Ton darauf hingewiesen, dass der Hund draußen bleiben muss.

Für mich ist dieses Verhalten absolut unverständlich und wenig kundenorientiert – insbesondere da sich alle Produkte hinter Glas befinden.

Es kam für mich nicht in Frage, meinen kleinen Hund draußen alleine zu lassen, vor allem bei der Umgebung mit Verkehr und vielen Menschen.

Statt einer Lösung oder eines freundlichen Hinweises wurden wir praktisch weggeschickt. Wir haben den Kauf abgebrochen und sind gegangen.

Insgesamt ein sehr enttäuschendes Erlebnis – so verliert man Kunden.