Sam Pizza

Wir haben schon öfter bei Pizza Sam bestellt und waren zufrieden. Heute habe ich für 20 Uhr eine Pizza Margaritha und eine Pizza Spinaci bestellt. Um 19 Uhr wurde ich informiert, dass sie fertig sind. Da ich noch unterwegs war, konnte ich sie noch nicht abholen und verwies wie bestellt auf 20 Uhr. Man sagte mir, kein Problem, man mache sie neu. Für die Pizza Margaritha stimmte das, die Pizza Spinaci wurde definitiv aufgewärmt. Sie trocken und hart. Das ist nicht in Ordnung!

Ich habe für uns eine Partypizza mit 4 beilagen und einem getränk für 25€ bestellt. Der Preis ist für heutige verhältnisse unschlagbar da kann man nichts gegen sagen, die qualität ist wie man es von einem Etablissement dieser art gewohnt ist. Vieleicht minimal schlechter da ich da jetzt öfters bestellt habe und hier und da mal ne kleinigkeit war wie fleisch viel zu lange gebraten dass es total hart war ,falsche Beilage oder leicht verspätete lieferung

All das ist in meinen Augen kein großes drama und wäre es nur das gewesen würde ich dem Laden 3,5 bis 4 Sterne geben und auch weiterempfehlen aber hier kommt der Kmackpunkt:

Ich habe gestern Abend die Pizza (leider mit 25min verspätung) in empfang genommen und begutachtet. Es sollte eine Thunfisch Pizza mit Mais, Ei und Zwiebeln sein. Dass nich von allem super viel drauf ist habe ich erwartet, denn wenn ich 350gr. Thunfisch drauf habe müssen nicht 350gr. Mais drauf.

Wie man auf den Bildern sehen kann sieht es so aus als wäre so gut wie kein Thunfisch drauf, was aber täuscht wie wir hinterher gemerkt haben.

Ich habe aber erstmal da angerufen und höflich gefragt ob genug Thunfisch drauf gemacht wurde weil es teilweise wie eine Margherita aussieht und nicht wie eine Thunfisch. Darauf hin wurde ich in einem derart unfreundlichen Ton angemault und angefahren dass ich das leider hier in die bewertung einfließen lassen muss. Man sagte mir ich soll die Pizza gefälligst kontrollieren und nachgucken damit wir sehen dass genug drauf ist.

Falls das einer von euch ließt lasst euch hiermit gesagt sein dass ihr seit gestern 3 Kunden weniger habt! Wahrscheinlich mehr da wir auf der Arbeit manchmal auch hier bestellt haben aber das wird sich ab jetzt ändern!

PS: Der Fahrer war sehr freundlich und hat sich mehrmals entschuldigt. Shoutout an dich, korrekter Kerl, daher auch 2 Sterne sonst wäre es nur 1 geworden.

Also dieser Laden ist sehr wirklich das Allerletzte haben wieder mal bestellt über Uber Eats und fast 1 Stunde später kam immer noch Nix. Angeblich sei das Gerät schon seit zwei Wochen kaputt. Wie ich hier bei Bewertung gelesen habe ist das Problem nicht zum ersten Mal. Wir haben schon so oft da bestellt und wenn mal was zu reklamieren ist, reagiert der Chef sehr arrogant, wie man auch bei diesen ganzen Bewertungen lesen kann. Wahrscheinlich hat er noch zu viele Kunden, dass er sich das leisten kann. Wir sind sehr enttäuscht. Wie kann man nur mit Stammkunden so umgehen. Habe das auch an Uber Eats gemeldet. und die Geld Rückgabe erreicht. Wir werden dort nie mehr bestellen. Das ist wirklich eine Frechheit. Ich bin stinke sauer wie kann man nur so mit Kunden umgehen und wenn man so viele schlechte Bewertungen hat, würde ich mal nachdenken aber Mönche. Manche müssen es erst spüren, wenn die Umsätze zurückgehen, Das letzte Mal war das angeblich auch so angeblich nichts bekommen auch über Uber Eats dann wurde schnell noch das Essen gemacht und Von der Tochter gebracht ich glaube nicht, was er zu mir gesagt hat. Von heute behalten Sie Ihr Essen. Sie haben’s wahrscheinlich nicht nötig, alles Gute für die Zukunft ein Ex Stammkunde.

Ich habe um 21:20 Uhr über uber eats essen bestellt
Als es nach dem 1/2 std nicht ankam hab ich dort angerufen um nach meiner Bestellung zu fragen.
Ein Mitarbeiter der kein deutsch sondern nur englisch sprach sagte mir das mein Essen innerhalb von 15 min bei mir sei.
Habe eine halbe Stunde später (23:20 Uhr) angerufen weil der Laden offiziell geschlossen hat, woraufhin mir frech gesagt wird das es Probleme gibt und es ja nicht sein Problem sei die Küche hat geschlossen und dann einfach aufgelegt wurde

Haben gerade dort bestellt, Bestellung unvollständig. Nach einem Anruf und der Bitte die fehlenden Sachen zu bringen wurden wir mit“dafür kommen wir nicht nochmal extra“ abserviert. Absolut Kundenunfreundlich und null zu empfehlen. Grauenhaft so ein schrecklicher Service. Haben bezahlt für keine Ware!!!!