Nelles - Die Backmanufaktur

Insbesondere die Heidelbeer-Berliner sind fantastisch!! Alles bislang gekaufte war sehr gut.
Die Möglichkeit im Internet zu bestellen, dabei Filiale und Abholzeit anzugeben ist ein super Service, der auch anstandslos funktioniert. Vorab erhält man auch eine Bestätigungsmail.

Bester Bäücker vor den Toren von Köln. Leider nicht in der Innenstadt. Die belegten Backwaren sind sehr Kreativ und toll belegt

Frische Ware und reichhaltiges Angebot.
Sortiment variiert. Sehr gut organisiert.
Ec Karten Zahlung möglich.

Ich bin echt sehr enttäuscht mittlerweile...
Ich habe vor ein paar Jahren ca. 40 gefüllte Ballen für eine kleine Karnevalsparty gekauft. Mir ist damals schon aufgefallen, dass die Ballen teilweise mit sehr wenig Marmelade gefüllt waren (z.T. hatten einige fast keine Füllung). Meine Gäste waren zum Teil irritiert und die Enttäuschung war Einigen ins Gesicht geschrieben. Meinen Unmut hatte ich ein paar Tage später per E-Mail geschildert. Es kam nicht mal eine Antwort.

Gestern habe ich dem ganzen nochmal eine Chance gegeben und habe sechs Ballen im Karton in Bornheim Sechtem im Rewe gekauft. Und ich muss leider sagen das ich die Menge an Marmelade in den Ballen wieder als sehr gering empfunden habe. Meine Partnerin hatte auch welche bei Voigt besorgt und die zeigen das es anscheinend auch anders geht.

Sehr schade - vor allem, dass einem das Feedback der Kunden vollkommen egal, ist zeigen die Einstellungen der Verantwortlichen. Ich hatte dies so auch der Verkäuferin vor Ort in Sechtem geschildert und sie konnte meinen Unmut verstehen - nur was soll sie machen, wenn es in der Produktion (sie selbst hat von "Handwerk" gesprochen) es scheitert?

Ich werde hier nie wieder gefüllte Ballen kaufen und andere Bäckereien vorziehen. Hier war es nun das letzte Mal...schade.

Vielen Dank.

Ich kaufe wöchentlich 2 bis 3 Oberländer in Wachtberg, und ständig ist jedes Brot 10 bis 40 gramm zu leicht, und zahlen muß ich für 500 gramm. Das ist nicht OK.