Küche & Angebot
Feiern & EventsHandwerksbäckereiTerrasse / Außenbereich
Merkmale laut Google-Profil und Website des Lokals.
Rezensionen für Hosselmann GmbH
- 5 ★0
- 4 ★0
- 3 ★0
- 2 ★0
- 1 ★1
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Ich habe zwei belegte Brötchen mit Ei und Käse bestellt – laut und deutlich. Bei einem Preis von knapp 5 € pro Brötchen kann man wohl erwarten, dass die Bestellung auch korrekt zubereitet wird. Am Ende fehlten bei beiden Brötchen die Eier.
Der Kundenservice war leider unter aller Sau. Die beiden Mitarbeiterinnen wirkten völlig überfordert, hatten weder die Bestellungen noch die Reihenfolge der Kunden im Blick und warfen einem dann auch noch unfreundlich vor, man würde „drängeln“.
Als wäre das nicht schon genug, wurde sich am Ende sogar darüber beschwert, dass ich drei Artikel bestellt hatte. Seit wann ist es ein Problem, wenn Kunden mehrere Dinge kaufen möchten?
Fehler können passieren, aber ein derart unfreundlicher und unprofessioneller Umgang mit Kunden ist absolut inakzeptabel. Wer offensichtlich keine Lust auf seinen Job hat, sollte vielleicht über einen Berufswechsel nachdenken.
Für diese Preise erwarte ich zumindest eine korrekte Bestellung und einen respektvollen Umgang mit Kunden. Einmal und nie wieder!
Standort
- Adresse
- Berliner Platz 8, 46236 Bottrop
- Stadtteil
- Stadtmitte
- Stadt
- Bottrop
- Plus Code
- GWFH+3C Bottrop, Deutschland
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