Brotmeisterei Steinecke

Ich ging heute morgen (Fr., 5.6.2026) gg. 8:40 ausnahmsweise zum Frühstück da rein.

Die bestellten Backwaren mit Mozzarella wurden auf der Stelle auch warm gemacht, bis die Rühreier und Bagel fertig. Die Rühreier waren köstlich, ebenso der Bagel mit Pute, der Kaffee Crema ganz ordentlich. Die Sitzgelegenheiten sind ordentlich und die freie Sicht auf die Straße lässt entspannt verweilen. In der Auslage sind auch ein paar frische lokale Tageszeitungen usw. dabei.
Ich wurde freundlich (!) bedient und kann insgesamt den recht ordentlich und sauber wirkenden Laden nur empfehlen, das Team schien in sich stimmig und gut drauf.
Ich habe dafür 16,10€ ausgegeben und es war mir (ich frühstücke normalerweise zuhause) jeden Cent wert.

Sehr freundlich, Artikel Hot Amigo gerade aus, wurde mir SOFORT zubereitet! Wie letzte Woche auch auch ohne MURREN UND MAULEN.DANKESCHÖN GERNE WIEDER.So wie es sein muss.

Ich war heute zum ersten Mal dort. Die Mitarbeiter an der Kasse waren zwar nicht unfreundlich, wirkten aber etwas zu ernst und haben kaum gelächelt. Als Kunde wünscht man sich einfach etwas mehr Freundlichkeit und eine angenehmere Atmosphäre. Ein kleines Lächeln schadet schließlich nicht.

Wir hatten einen Mittagsimbiss in der Brotmeisterei Steinecke.

Das Ambiente und die Einrichtung sind modern und ansprechend. Der Verkaufsbereich ist doch etwas eng, wenn Personen am Tresen stehen und weitere Personen entlang des Tresens gehen. Die Sitzgelegenheiten sind bequem.

Das Verkaufspersonal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Die ausgewählten Brötchen und Heißgetränke haben uns sehr gut geschmeckt!! Das Preis- / Leistungsverhältnis stimmt.

Wir kommen bei der nächsten Gelegenheit gern wieder!

Edit 1.9: Am nächsten Tag hab ich das Geld wiederbekommen für das Brötchen. Die Verantwortung worde übernommen und es wurde sich entschuldigt
Ich habe in der Filiale am Altstadtmarkt zwei belegte Brötchen (ein Mehrkorn- und ein kerniges Brötchen) ausdrücklich mit Butter, Käse und Salat bestellt und den vollen Preis dafür bezahlt.
​Zuhause kam dann die Enttäuschung: Auf beiden Brötchen war lediglich eine hauchdünne Schicht Butter gekratzt – von Käse und Salat fehlte jede Spur. Für den vollen Preis eines belegten Brötchens habe ich im Grunde trockene Brötchen erhalten.
​Als ich am nächsten Öffnungstag vor Ort darauf hinwies, wurde zwar kurz nachgeschaut, die Verantwortung dann jedoch nur an eine andere Person weitergeschoben. Eine Entschuldigung im Sinne einer Entschädigung oder Erstattung gab es nicht.
​Fehler können passieren, aber wenn man den vollen Betrag für eine Leistung kassiert, die nicht erbracht wurde, und bei einer berechtigten Reklamation so abgewimmelt wird, ist das absolut kundenunfreundlich. Hier sollte dringend an der Sorgfalt bei der Zubereitung und am Reklamationsmanagement gearbeitet werden. Fehler passieren aber die Verantwortung und der Aufwand wird auf den Kunden abgeschoben.