Heimbs Café

Wochenendtrip nach Braunschweig! 🇩🇪 Trotz Schnee draußen haben wir die Schlossarkaden erkundet und sind zufällig bei Heimbs Cafe gelandet. 🍰 Alle Tische draußen waren besetzt, also haben wir uns an die Theke gesetzt – wo viele Leute sind, muss es gut sein!

Die Auswahl an Sahnetorten und Kuchen war der Wahnsinn! 😍 Der Kaffee war sehr lecker. Wir haben einige Sahnetorten bestellt und mal so alles probiert. Zum guten Schluss waren wir sehr zufrieden.

Die Bedienung war sehr freundlich, zuvorkommend und schnell.

Man kann Heimbs Café uneingeschränkt empfehlen. Aus meiner Sicht, wenn man in den Schlossarkaden in Braunschweig ist, muss man Café Heimbs besuchen. #Wochenende #Braunschweig #Schlossarkaden #Kaffee #Kuchen #Torten #Empfehlung #Genuss #Heimbs

Wir gehen super gerne dorthin zum frühstücken. Mitarbeiter geben sich sehr viel Mühe und sind freundlich. Es ist nur schade das es in letzter Zeit mit den Brötchen nicht klappt, was aber an dem Zulieferer liegt.

Unter der Woche war am frühen Nachmittag noch ein paar wenige Plätze frei, sodass wir uns für eine kleine Stärkung im Heimbs Café entschieden.

Das Ambiente ist modern und freundlich. Den Trubel der Schloss Arkaden nimmt man kaum wahr, es ist absolut nicht laut.

Das Personal war freundlich. Allerdings ist hier bei einzelnen Servicekräften auch noch Verbesserungspotenzial vorhanden.

Das Kuchen- und Tortenangebot wird von der Firma Cadera gestellt. Der bestellte Kuchen sah appetitlich aus und hat sehr gut geschmeckt. Die Kaffeeheißgetränke waren geschmacklich hervorragend!!

Wir hatten im Heimbs Café eine sehr leckere Stärkung und kommen sicher bei der nächsten Gelegenheit wieder vorbei!!

Wir waren mit meinen Eltern dort und sind absolut verärgert. Die rothaarige Bedienung war von Anfang an passiv-aggressiv und reagierte auf ganz normale Nachfragen extrem unfreundlich. Ein simples Beispiel: Wir wollten Milch zu unserem Kaffee – das wurde zunächst vergessen. Auf eine höfliche Nachfrage folgte jedoch eine patzige, unangenehme Reaktion statt einer Entschuldigung.

Danach haben wir uns ehrlich gesagt nicht mehr getraut, noch irgendetwas zu sagen oder zu fragen.

Zusätzlich kommt hinzu, dass bereits lange vor Feierabend bestimmte Speisen nicht mehr serviert werden. Das steht nirgends – weder in der Speisekarte noch auf einem Hinweis. Fragt man nach, bekommt man erneut eine schnippische Antwort. Ein kurzer Hinweis in der Karte oder ein separates Schild würde das Problem leicht lösen – Freundlichkeit übrigens auch.

Sehr enttäuschend. So vergrault man Gäste.

Unfreundliche, schlecht gelaunte Mitarbeiter.
Wollte einen Kaffee to Go, ich durfte nicht selbst meinen Zucker rein machen das hat die Frau gemacht, anschließend war er zu süß, neu gemacht hat sie ihn auch nicht und meinte ich kann auch wo anders hin gehen, wenn mir das nicht passt, dass habe ich dann auch gemacht und der Kaffee war ungenießbar, somit habe ich mein Geld quasi verschenkt . 😂 (4,20€)