Konditorei und Café Süßes Leben Braunschweig

Das zweite Jahr in Folge habe ich hier die Geburtstagstorte für unsere Tochter bestellt. Das Ergebnis war immer überwältigend - optisch, geschmacklich und auch preislich. Danke für die tolle Arbeit 💕

Wir haben heute die Hochzeitstorte bekommen und die sah toll aus. Wegen des Geschmacks kann ich mich gar nicht beschweren. Die Torte ist 3-etagig und jede Etage hat eine andere Geschmacksrichtung und alle 3 haben super geschmeckt. Ich bin sehr zufrieden und werde es weiterempfehlen und nur von da Torten besorgen.

Auf Grund der guten Bewertungen haben wir uns am Wochenende für diese Konditorei entschieden und die große Kuchenauswahl rechtfertigen diese Bewertungen auch. Trotzdem gibt es von uns nur 4 Sterne, denn das Ambiente gleicht eher einer Kantine als einen Café und der Geräuschpegel war zumindest zum Zeitpunkt unseres Besuches recht hoch

Verkauf von Waren mit MHD vom Verkaufstag ACHTUNG

Seit Jahren gönne ich mir hier ein Stück Kuchen. Sie sind qualitativ etwas besonderes. Auch die Motivtorten sind sehr zu empfehlen.

Heute habe ich mir einen kleinen Mohnstollen gekauft. Von diesem ließ ich mir gleich eine Scheibe zum Inhausverzehr abschneiden.

Durch Zufall habe ich noch im Café entdeckt, dass das MHD heute abgelaufen ist.
Meine Bitte um Umtausch wurde von Alfons in einer derart unfteundlichen Art abgeŵiesen, die ihres Gleichen sucht. Ich könnte ihn ja noch bis heute essen lautete seine lappidare und gleichgültige Antwort.
7,50€ für einen Stollen, der schnellstens gegessen werden muss (weil geöffnet) ist für mich nicht wenig Gleld.

Nicht zu vergleichen mit den freundlichen Damen im Service.

Damit werde ich mir wohl eine andere Konditorei suchen, bei der man vom ausgewählten Personal nicht dermaßen unfreundlich und von oben herab behandelt wird. Und wo Kundenorientierung auch gelebt wird.

Wir hatten ca 1 1/2 Wochen vor einem besonderen Geburtstag eine Torte bestellt. Es wurde telefoniert und man sagte, man meldet sich nochmal wegen weiteren Details & Vorschlägen. Nach ca. 1 Woche ohne Rückmeldung haben wir nochmal selbst angerufen. Wir dachten, es wäre klar und fest und unsere Wünsche waren umsetzbar.
Tatsächlich stellte sich heraus, dass man uns mit unserem Wunsch und unsere Torte nicht notiert hatte, demnach diese Torte nicht eingeplant hat und auch keine mehr machen kann.
Wir hatten uns darauf verlassen!

Nun sind wir total enttäuscht und müssen überlegen, wo wir noch so eine besondere Torte in 2 Tagen herbekommen.

In der Vergangenheit waren wir recht zufrieden. Aber ein solches Erlebnis prägt.
Wir fühlen uns abgekanzelt und das "Tut mir leid" kam so halbherzig rüber. Bei uns kam an: Is halt so!