La Perla Braunschweig Pizza Service

Nachdem ich zuvor immer zur Selbstabholung telefonisch bestellt hatte, bestellte ich heute erstmals zur Lieferung 🛺 nach Hause, online auf der Website www.pizzalaperlabraunschweig.de. Nach Absenden meiner Bestellung erhielt ich zur Bestätigung umgehend eine E-Mail, zunächst mit dem Hinweis einer schnellstmöglichen Zustellung. Nach weniger als einer Minute folgte eine zweite E-Mail mit konkreter Zustellzeit.

Die Mittagsangebote meiner Wahl wurden nach den avisierten 58 Minuten superpünktlich ⌛ geliefert, nein, sogar eine ganze Minute zu früh 😉.

Bei der Anlieferung entnahm der sehr freundliche Lieferfahrer die bestellten Gerichte einer Thermobox; das Essen kam somit wirklich sehr heiß ♨️ an. Pasta und indische Spezialität waren schließlich sehr lecker 😋

Ich habe nichts zu beanstanden, alles tadellos 👍

PS: Ich hoffe, dass bald auch wieder telefonischer 📞 Kontakt möglich sein wird.

Als Lieferdienst absolut nicht zu empfehlen. Die Auslieferungen wurden in den letzten beiden Jahren immer schlechter und unzuverlässiger. Verspätungen von einer Stunde und mehr sind die Regel und nicht die Ausnahme.

Schade, denn das Essen (probiert: Pizza, indisch, Gyros) ist eigentlich gut. Geschmacklich okay, große Portionen zu fairen Preisen.

Wir werden jetzt erst mal nicht mehr hier bestellen.

Am liebsten würde ich gar keinen Stern geben.

Ich habe am Samstag, den 20.06.2026, um 21:04 Uhr über Uber Eats eine Party-Pizza Margherita bestellt – ausdrücklich ohne Käse, dafür mit frischen Tomaten und Salami. Die angegebene Lieferzeit lag bei ca. 21:47 bis 23:09 Uhr. Tatsächlich kam die Pizza erst gegen 00:30 Uhr an.

Beim Kontrollieren habe ich sofort gesehen, dass trotzdem Käse auf der Pizza war. Ich habe direkt darauf hingewiesen, dass ich ausdrücklich ohne Käse bestellt hatte. Daraufhin wurde mir gesagt, dass eine neue Pizza gemacht wird.

Die angeblich neue Pizza kam gegen 01:08 Uhr an. Sie hatte kaum bzw. keine sichtbare Soße. Auf Nachfrage wurde mir gesagt, die Soße sei „verdampft“. Da ich zu diesem Zeitpunkt seit Stunden auf mein Essen gewartet hatte und starken Hunger hatte, habe ich angefangen zu essen.

Erst später, als nur noch zwei Stücke übrig waren, ist mir aufgefallen, dass sich noch Käsereste an der Salami und an anderen Stellen befanden. Für mich sah es stark danach aus, als wäre der Käse nicht wirklich neu weggelassen, sondern lediglich entfernt worden.

Das ist besonders problematisch, da ich laktoseintolerant bin und danach Magenbeschwerden bekommen habe. Das Ganze ist mir zusätzlich sehr unangenehm gewesen, da ich an diesem Abend auf einem Abschlussball war.

Für 37,40 € erwarte ich zumindest, dass eine ausdrücklich angegebene Bestellung ernst genommen wird – vor allem bei Lebensmitteln und Unverträglichkeiten. Dass ich anschließend telefonisch niemanden erreicht habe, macht die Situation noch enttäuschender.

Ich habe den Zustand der Pizza selbstverständlich fotografisch dokumentiert. Für mich war das eine absolut enttäuschende und unverantwortliche Erfahrung.

Seit dem der neue Besitzer da ist, ist der Laden eine Katastrophe. Die Lieferung wurde nach einer Stunde noch nicht geliefert - also habe ich sie selbst abgeholt. Auf einer Pizza fehlte der Schinken und die Hollandaise. Der Käse schmeckt nach nichts! Echt schade!

Habe mir öfter was bestellt, hat aber so stark nachgelassen, nie wieder. Bei vorletzten Bestellung habe ich Bifteki bestellt.
1stens
Pommes zwar reichlich aber versalzen
2tens
Das Bifteki war in der Verpackung auf altem Gyros draufgeklatscht,und die Füllung vom Bifteki widerlich
War alles Lauwarm fast kalt,und der Zaziki nicht einzeln wie sonst einfach lieblos auf den Teller platziert.
Kam mir sehr wässrig vor. Das einzige was man essen konnte war der Salat der Rest aus dem Fenster für die Raben. Der Hammer Lieferzeit 95MINUTEN!!
Beim letzten Mal habe ich Dönerteller
bestellt,wieder aber dieses Mal kam es noch besser die Wartezeit 2STUNDEN.!!
Habe storniert, dann ruft der Fahrer an und sagt Entschuldigung er wäre in 1MINUTE da.NEIN DANKE!!!
Und das alles über Lieferando
Die Zeitangabe laut dem Unternehmen passt überhaupt nicht.
Nicht empfehlenswert, nie wieder!!!