Crêpes Ahoi

Leckere Crepes. Waren begeistert und der nette Service. So soll es sein. Da könnte man gleich mehrere Essen.

Hauchdünn, genau wie sie sein sollten! Von diesen Crêpes möchte man am Liebsten gleich mehrere auf einmal inhalieren.

Sehr leckeres Essen zu äußerst attraktiven und fairen Preisen.

Super lecker, Personal meeeega freundlich, Kartenzahlung möglich! Top

Vorweg: Der Crepe war lecker, das Preisleistungsverhältnis angemessen.

Aber: Am Stand wird mit Kartenzahlung geworben (inkl. Kreditkarte etc.). Wir haben darauf vertrauend zwei Crepe bestellt. Am Ende wollte ich mit Karte zahlen, die Dame holt das Gerät und dann fiel ihr auf/wieder ein, dass sich das Gerät (SumUp) aufgehangen hatte und sich nicht runter fahren ließ. Ich meinte daraufhin, dass wir kein Bargeld dabei hätten. Wir wurden laut angepampt (und ja, es war eben genau dieser Ton), dass wir doch verpflichtet wären vorher nachzufragen und Bargeld mit uns führen müssten. Ob sie die Crepe jetzt wegschmeißen solle. Ich kann verstehen, dass die Situation blöde ist und absolut ärgerlich, aber sorry, so geht das nicht. Wenn ausgewiesen wird das Kartenzahlung akzeptiert wird, dann ist lt. Rechtssprechung nicht der Kunde für fehlendes Bargeld verantwortlich. Auch wenn die Zahlungspflicht nicht erlischt. Daher folgende gut gemeinte Vorschläge: Wie wäre es mit einem Schild: Heute keine Kartenzahlung möglich oder ein kurzer Hinweis an die Kunden bei Aufnahme der Bestellung, denn die Dame weiß ja das ihr Gerät gerade nicht funktioniert. Oder generell kein Kartenzahlungsschild, dann fragt man als Kunde nach ob das geht. Das haben wir beim Zuckerkutter/Eisdiele neben an auch getan.
Na ja, mein Mann hatte zum Glück noch Bargeld in seiner Handytasche gefunden. Trotzdem ein sehr unerfreuliches Erlebnis.