Tchibo Filiale

Sehr leckerer Kaffee/Kakao immer sehr zufrieden!

Wir sind sehr gerne dort. Immer super nette Bedienungen und toller Café. Auch schöner Schmuck etc.

Sehr nette freundliche zuvorkommende Verkäuferinnen die ihr Fach verstehen. Jedes mal wenn ich in bruchsal bin besuche ich die Filiale weil mich das Sortiment überzeugt und das Personal wirklich toll sind.

Für den Service und die tollen Mitarbeiter würde ich mehr wie 5 Sterne geben.

Sehr grosser Minuspunkt ist, der Laden hat seit fast 2 Jahrn keine funktionelle Klimaanlage was für ein Kunden wie mich eine unmögliche Sache ist. Auch für die Mitarbeiter ist es eine unzumutbare Situation so zu arbeiten. Die Mitarbeiter haben den ganzen Sommer gekocht, geschwitzt und trotzdem immer da gewesen.
Jetzt kommt der Winter und die Heizung geht anscheinend auch nicht. Ich kann nicht verstehen wie man da von Kundenservice reden kann o.ä wenn man nicht mal nach dem Zustand der Mitarbeiter schaut.
Im Sommer geht man regelrecht ein und im Winter friert man. Unzumutbar das ganze. Keine Worte dafür.
Ich hoffe an erster Stelle für die Mitarbeiter, dass sich die Situation endlich klärt und auch für mich als Kundin.

Ich habe in dieser Filiale regelmäßig Kaffee gekauft.anfangs war alles in Ordnung, bis die Verkäuferinnen anfingen lästig zu werden und einen jeden überteuerten Kaffee andrehen wollen, dann sehen sie man zweifelt packen sie ihre gesamte Überzeugungsgabe aus. "Das ist eine Kaffee Rarität die gibt es nicht immer sie müssen das jetzt kaufen sonst ist es später vielleicht weg" selbst als ich drauf verneint habe würde es mir Minuten lang weiter angedreht und das auch obwohl die Schlange ziemlich voll war.
Das finde ich echt schrecklich.

Ebenfalls verwundert mich das Getue um Fairtrade bei tchibo, denn wer es mal gesehen hat, tragen die Verpackungen das rainforest alliance Siegel, eine angebliche umweltfreundliche Organisation, die in Wahrheit nur ein Fake Label ist um ahnungslose Käufer über den Tisch zu ziehen. Der Kaffee ist wahrscheinlich genau so Fairtrade wie der 2,99 Kaffee aus jeden x- beliebigen Supermarkt.

Fazit:
+guter Kaffee
-sehr aufdringliche Verkäuferinnen.
-fake Fairtrade
-ausschließlich Arabica Bohnen
Guten Kaffee gibt es auch wo anders, sogar wirklichen Fairtrade Kafee, in einem anderen Laden, in dem die Verkäufer höflich, menschlich und nicht solche Schmarotzer sind.

Hier werde ich nicht mehr kaufen, durch eure zu übertriebene verkaufsmasche habt ihr mich wirklich abgeschreckt und ich denke wenn es so weitergeht auch noch andere Käufer.