City Döner Brühl

Eine der besten Pizzen, die ich gegessen habe. Döner & Co sind auch überdurchschnittlich lecker! Das Personal ist sehr freundlich und serviceorientiert. Wirklich sehr zu empfehlen und kein Vergleich mit dem, was die Vorgänger fabriziert haben!

Lieber Kunde/ liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Sie bei Ihrem Besuch eine schlechte Erfahrung gemacht haben und wir entschuldigen uns dafür. Leider kann es vorkommen, dass Fehler passieren, und wir versuchen nachzuvollziehen, wie es dazu kam, damit wir diese abstellen können.
Auf Ihre Reaktion hin haben wir natürlich unseren Kaffee mehrmals getestet und sind leider nicht zu Ihrem Ergebnis gekommen. Vielleicht ist aber gerade an diesem Tag etwas schief gelaufen. Eine direkte Reklamation hätte uns in diesem Fall wesentlich mehr geholfen. Vielleicht ist es ja auch nur Geschmackssache, denn darüber kann man ja leider nicht streiten.
Einen Kinderbecher für 4,30 € bieten wir gar nicht an. Sie können bei uns jederzeit auch eine Kugel Eis zum Verzehr im Eiscafé bestellen, wenn Ihnen die Becher zu viel sind.
Ihr Besuch muss bei Schichtwechsel gewesen sein. Das heißt, zwei Bedienungen kommen, zwei gehen und die Übergabe benötigt natürlich einen Augenblick. Da kann es zu einer kurzen Wartezeit kommen, die wir leider nicht vermeiden können.
Insgesamt hätten wir uns gewünscht, dass Sie uns Ihre Beschwerden direkt vorgetragen hätten. Vielleicht wäre es dann möglich gewesen, Missverständnisse oder Fehler direkt auszuräumen.
Mit freundlichen Grüßen
Roberto Segalla

Haben heute 2 Pizzen bestellt. Die waren so lecker das ich gleich noch 2 bestellen könnte... Sehr zu empfehlen. Bitte weiter so. 😉

Superleckeres Essen, toller Service und sehr nette Mitarbeiter.
Das wird nicht meine letzte Pizza gewesen sein, die ich dort gegessen habe. Klare Weiterempfehlung!

Einer der besten Döner die ich je gegessen habe, alles frisch super soße und sehr leckeres frisch gebackenes brot