Burger King Burgdorf

Wir waren abends da zwar sehr viel los und voll, so dass wir auch länger auf das Essen warten mussten. Die Akustik ist wenn das Restaurant komplett voll ist nicht so gut. Es hat sich aber gelohnt auf das Essen zu warten. Es war frisch warm und unsere Reklamation wurde sofort zufrieden stellend bearbeitet. Wir kommen wieder.

Die Mitarbeiter kommen mir leider irgendwie sehr überfordet vor. Beim Essen fehlte schon das 2. mal Etwas. Bei der zusammenstellung wurde zu lang gewartet so das die Hälfte kalt geworden ist und die pommes matschig.

Seit neustem im Drive in wird nicht mehr mit einem gesprochen zum bestellen sondern von einer KI bedient. Dies funktioniert aber so schlecht, dass das bestellen plötzlich 3 mal so lange dauert wie wenn man einfach mit einem Mitarbeiter spricht. Wirklich schwach... und ewig dauern tut es im drive-in auch noch. Finde ich schwach

Ich schreibe nicht viele Rezensionen aber hier muss ich meinen Frust leider teilen und Kunden warnen. Ich war mit meinen Sohn im besagten Burger King essen. Mein Sohn musste dringend auf Toilette was wir dort vorfanden war unerträglich, ich habe noch nie einen solchen Gestank in einer Toilette erlebt. Ich war schon in einigen Rastplatz Toiletten oder Dixi Klos. Nix kann diesen Geruch topen, vielleicht eine Gasmaske draußen hinhängen mit einem Warnschild. Wie kann man einen Kunden sowas antun, on Top gab es eine Seife die so stark verdünnt war das ich mir nicht einmal sicher war das es Seife war. Die Hände waren nach dem waschen immer noch fettig. Ich werde da nie wieder essen gehen wenn die Hygiene auf der Toilette schon nicht eingehalten wird, will ich garnicht wissen wie es bei der Essenszubereitung aussieht. Hier muss dringend Verbesserung her. Wirklich widerlich ich würde mich als Betreiber schämen.

0 Sterne wären hier sogar zu viel.

Kundenservice-0

Wer hier essen möchte, ist besser bedient wenn er sich sein eigenes Essen und trinken von zu Hause mitbringt. Getränke gab es gestern keine. Zitat Angestellter: "Weil Kaputt"
Dann kann man sich ja nach draußen unter die halb Toten Schirme setzen und das spielerische Rätselraten mit machen während man überlegt wie lange es dauert bis einem die Schirmstangen an die Schädeldecke klopfen.

Wir waren zum ersten und letzten mal hier.

Fröhliches "Weil Kaputt" noch.