Neden Urfa Grill und Kebap Haus

Ich gehe hier seit Jahren hin und es ist wirklich eine Empfehlung. Die Preise sind sehr fair der Döner ist zwar nicht der beste aber trotzdem sehr gut aber die Qualität ist da. Das Brot ist selbst gebacken das Gemüse frisch und der Service ist toll. Man fühlt sich immer willkommen und bekommt auch oft einen Chai oder ein Börek gratis einfach so. Auf jeden Fall toll und einen Besuch wert.

Sehr gutes Restaurant mit leckerem Essen und freundlichem Personal. Ich komme fast jeden Tag hierher und wurde nie enttäuscht. Die Qualität ist immer hervorragend und die Atmosphäre sehr angenehm. Absolut empfehlenswert!

Mega guter Dönerteller.
Hab eig nur positive Erfahrungen hier gemacht.
War mal mit Freunden hier und wollte nichts essen und trinken, da kam jemand vom Personal zu mir mit einem Tee und meinte, hier sitzt niemand bei seinen Freunden die alle was haben und trinkt nicht wenigstens etwas.
Öfter hat man hier auch schon mal so einen Tee nachm essen bekommen.

Die Dönerbox war leider eine riesige Enttäuschung. Das Fleisch war trocken und teilweise zäh, die Pommes waren komplett weich und überhaupt nicht knusprig. Die Soße war viel zu wenig und geschmacklich sehr fad. Insgesamt wirkte alles lieblos zusammengestellt und nicht frisch. Für den Preis habe ich deutlich mehr erwartet.ich werde dort keine Dönerbox mehr bestellen.

I specifically asked on-site if card payment was possible – this was confirmed. However, the card reader didn't work when I tried to pay, which caused a significant delay.

Initially, I was told the problem was with my card. Only after an employee tried to pay with his own card did it become clear that the restaurant's machine was faulty.

Despite this, I was treated rudely, called an "idiot," and then asked to leave the restaurant – even though the fault was clearly on the restaurant's side.

Because of this situation, I missed my train.

Such disrespectful treatment of customers is absolutely unacceptable. I cannot recommend this restaurant.

Ich habe vor Ort ausdrücklich gefragt, ob Kartenzahlung möglich ist – mir wurde dies bestätigt. Beim Bezahlen funktionierte das Kartenlesegerät jedoch nicht, was zu einer erheblichen Verzögerung führte.

Zunächst wurde mir gesagt, das Problem liege an meiner Karte. Erst nachdem ein Mitarbeiter selbst versucht hat, mit seiner eigenen Karte zu bezahlen, wurde klar, dass das Gerät des Restaurants nicht funktioniert.

Trotzdem wurde ich unfreundlich behandelt, als „Idiot“ beleidigt und anschließend des Restaurants verwiesen – obwohl der Fehler eindeutig auf Seiten des Restaurants lag.

Aufgrund dieser Situation habe ich meinen Zug verpasst.

Ein derart respektloser Umgang mit Kunden ist absolut inakzeptabel. Ich kann dieses Restaurant leider nicht empfe
لقد كانت تجربة سيىء للغاية و التعامل مع الزبناء لم يكن بصفة احترافية.