Kiess & Krause

Am Ostermontag noch kurz vor Feierabend Kuchen geholt. Bin von einer super netten Verkäufer bedient worden. Der Butterkuchen war einer der besten die ich je gegessen habe. Die anderen Gepäckstücke waren genauso gut. Wirklich gute Qualität. Danke !

Es gibt eine gute Auswahl an Kuchen und belegten Brötchen. Was an Brötchen nicht da ist, wird aber frisch für einen geschmiert. Wer vor Ort Kuchen oder Frühstück speisen möchte, sollte bedenken, das ein Aufschlag je nach gewählten Produkt bis zu 0,70€ ( Heidelbeerkuchen) genommen wird, beim Brötchen teilweise 0,40€.

Noch nie in meinem Leben so ein schlechtes Rührei Brötchen gegessen, war nicht einmal Butter oder Remoulade drauf, daher extrem trocken, das Rührei war zudem nicht gewürzt, und dann kam noch dazu das dass Brötchen extrem kalt war, klar muss es gekühlt werden, aber meiner Meinung nach viel zu kalt und daher ungenießbar.

Vorab möchte ich festhalten, dass die Kuchen und Torten sehr lecker sind und es auch eine große Auswahl gibt.

Wir holen uns seit Jahren immer wieder gerne an den Wochenenden was Leckeres zum Kaffee und waren in der Vergangenheit auch sehr zufrieden.

Heute wurden wir leider sehr enttäuscht als wir nach längerer Zeit Mal wieder da waren.
Zum einen sind die Kuchenstücke kleiner geworden, dafür sind sie aber mittlerweile fast doppelt so teuer.

Was aber noch viel schwerer wiegt, ist der Service, der früher wirklich super war.
Die Mitarbeiterin, die uns heute bedient hat, hat es leider nicht so mit Menschen. Kein Lächeln, total unfreundlich und das Wechselgeld wurde einfach so hingeknallt.
So geht man nicht mit Kunden um und sollte vielleicht die Berufswahl einmal überdenken.

Alles in allem bleibt heute leider ein negativer Eindruck hängen.

Vor etwa sechs Monaten bin ich nach Celle gezogen. Damals kostete ein Lachsbrötchen – soweit ich mich erinnere – 3,60 € (höchstens 3,70 €). Anfang des Jahres wurde der Preis auf 3,80 € erhöht. Heute kostet dieselbe Schrippe plötzlich über 4,00 €.

Mal ehrlich: Wir reden hier nicht von einem handwerklichen Gourmetprodukt, sondern von einem einfachen Weizenbrötchen mit etwas Ei und einem Lachsersatz, der nicht einmal wie echter Lachs schmeckt. Je nach Ausgangspreis entspricht das einer Preissteigerung von rund 14 bis 17 Prozent – innerhalb von gerade einmal sechs Monaten.

Als ich freundlich nachfragte, warum das Brötchen inzwischen über 4,00 € kostet, wurde ich zunächst einfach angeschwiegen. Erst auf erneutes Nachfragen kam die Antwort: „Wir machen die Preise nicht.“

Das mag stimmen. Aber ich entscheide, wo ich mein Geld ausgebe.

Preissteigerungen kann ich nachvollziehen – schließlich wird vieles teurer. Was ich allerdings nicht nachvollziehen kann, sind zwei Preiserhöhungen innerhalb weniger Monate bei einem so einfachen Produkt, ohne dass sich Qualität oder Service erkennbar verbessert haben. Mich habt Ihr verloren.