Bäckerei Dreißig GmbH & Co. KG

Auch am Nachmittag noch ein ordentliches Angebot von Brot/Brötchen, diversen Kuchensorten sowie Schmalzgebäck, das Personal ist freundlich und zuvorkommend, so wie es auch sein soll!!
Fazit: Suchst Du in Ströbitz, an einem Nachmittag mitten in der Woche, noch Kuchen Brot etc, da ist man bei Feinbäck, gleich neben der roten Netto-Filiale, bestens aufgehoben, ich kann ihn nur wärmstens weiterempfehlen!!

Hier bekomme ich meine Sonntagsbrötchen.

Ich habe in der Vergangenheit öfter Torten bei dieser Bäckerei bestellt – für Geburtstage und besondere Anlässe wie z. B. die Gender Reveal Party meines ersten Sohnes. Die Torten waren immer wunderschön, geschmacklich top und auch der Kundenservice war stets freundlich. Deshalb war für mich klar, dass ich auch für mein zweites Kind wieder hier bestelle.

Die Verkäuferin, bei der ich diesmal war, war wieder sehr nett, hat mir alles erklärt, auch dass die Preise etwas gestiegen sind – völlig in Ordnung für mich. Ich habe den verschlossenen Umschlag mit dem Geschlecht übergeben und bezahlt.

Doch dann kam die große Enttäuschung: Meine Schwägerin holte den Kuchen ab und stellte fest, dass die Buttercreme an der Seite teils abgebröckelt war – und an mehreren Stellen die Farbe des Geschlechts durchschien! Als sie das ansprach, bekam sie die Antwort, sie solle doch im Netto Buttercreme kaufen und es selbst „ausbessern“, wenn es sie störe.

Ich war geschockt, rief selbst an – und obwohl meine Schwägerin extra gebeten hatte, das Geschlecht nicht zu verraten, sagte die Verkäuferin am Telefon unfreundlich und ohne Rücksicht: „Ja, hier kam eine Frau, die ist nicht zufrieden, weil man die Farbe Blau durchsieht.“ Ich war fassungslos.

Ich bat um eine teilweise Rückerstattung, da die Überraschung ruiniert war – immerhin war alles für die Party geplant – doch mir wurde kühl mitgeteilt: „Entweder Sie geben den Kuchen zurück und bekommen Ihr Geld zurück, oder Sie behalten ihn und zahlen den vollen Preis.“

So unprofessionell, respektlos und unsensibel – das habe ich hier noch nie erlebt. Leider werde ich hier keine Torten mehr bestellen. Sehr schade, denn die Qualität war sonst immer hervorragend.

Es ist schade, dass man bei der neuen Verkäuferin nach 8.45 Uhr keine belegten Brötchen mehr bekommt und bei Nachfrage auch keines zubereitet bekommt. Und das ist bereits mehrmals passiert. Da muss ich mir wohl einen neuen Bäcker suchen.

Ich war heute bei Feinback in strobitz, hatte Brötchen und kaffee. es wahren 3 Verkäufer im Laden und ich wollte mich setzen, da sagte die Verkäuferin nein da wir kein Personal haben.? Nie wieder hier hin.