Bäckerei Bell

Wow. Das ist mal ein sehr schöner Service an dem sich alle Bäckereien ein Beispiel nehmen sollten.

Hier würde ich alleine dafür das die Brötchen frisch auf Bestellung gemacht werden gerne sogar 10 Sterne vergeben.

Hier stimmt alles das Angebot ist überschaubar aber dennoch recht vielseitig und man wir sehr nett bedient.
Hier haben wir uns sehr wohl gefühlt.

Dazu sind die Preise auch nicht so abgehoben wie bei anderen Bäckereien.

Wir waren heute auf der Durchreise hier, weil mein Kind auf Toilette musste. Wir würden sehr nett empfangen und durften die Toilette auch benutzen. Diese war sehr sauber. Die Verkäuferin war sehr nett. Wir haben die Gelegenheit genutzt und etwas mitgenommen. Hierbei ist uns aufgefallen, dass die Verkäuferin sehr hilfsbereit war. Sie hat einen älteren Herren, angeboten, den Kaffee an den Tisch zu bringen, da er auf einen Stock angewiesen war. Ob dies jetzt immer so ist, kann ich nicht beurteilen. Ich fand dies allerdings sehr aufmerksam. Meine Tochter hat mit ihren fünfeinhalb Jahren sogar ein Brötchen geschenkt bekommen. Da ich unseren Sohn im Auto sitzen hatte, Fragte ich, ob ich auch ein weiteres Brötchen kaufen könne. Obwohl man so nicht anwesend war, hat er auch eines geschenkt bekommen. Das finde ich nicht selbstverständlich und wir haben uns sehr gefreut. Würden wir in der Nähe wohnen, würden wir hier öfter einkaufen. Den kleinen Tante-Emma-Laden fand ich auch sehr schön.

Gute Bäckerei mit einer großen Auswahl an Kuchen, Teilchen, Brötchen, Broten und Kaffeespezialitäten.
Entweder zum mitnehmen oder vor Ort können die Speisen im schön gestalteten Innenbereich oder Außenbereich verzehrt werden.
Freundliche Mitarbeiterinnen und faire Preise.
Der gekaufte Cappuccino und das Käsebrötchen waren sehr lecker.

Ich war heute mit meiner Tochter im Café der Bäckerei Bell und leider sehr enttäuscht vom Service.

Ich wollte fünf belegte Brötchen bestellen. Während ich gerade bestellen wollte, wurde ich von der Verkäuferin im Cafébereich zur Seite gebeten mit der Aussage, ich müsse warten. Direkt danach wurde der nächste Kunde bedient, der offensichtlich persönlich bekannt war und sogar mit Namen angesprochen wurde.

Besonders unangenehm war die Situation für meine Tochter. Das Kind des bekannten Kunden bekam etwas ausgehändigt, während meine Tochter danebenstand und zusehen musste. Für ein Kind ist so etwas natürlich traurig und schwer zu verstehen.

Positiv möchte ich erwähnen, dass die Frau an der Kasse sehr freundlich war. Umso auffälliger war der Unterschied im Service im Cafébereich. Im Vergleich zu dem Service, den ich aus der Filiale in Blankenhain kenne, war das hier leider sehr enttäuschend.

Service sollte alle Gäste gleich behandeln unabhängig davon, ob man sich kennt oder nicht. Gerade vor Kindern sollte man sensibel handeln und solche Situationen vermeiden. Leider war das heute insgesamt kein gutes Erlebnis.

Sonntag 10 Uhr nur noch normale Brötchen. Samstag leider genau das selbe. Leider ist das immer so. Traurig, aber da kann man nicht mehr hingehen zumal dort auch oft sehr unfreundliche ältere Mitarbeiter bedienen die eigentlich keine Lust auf ihren Job haben. Service also gleich null!