Bäckerei & Konditorei Josef & Dirk Heitmann GmbH Fil. Willenberg

Die Brötchen und der Kuchen sind sehr gut und lecker 👍 Das Personal ist sehr freundlich und kompetent.
Parkplätze sind auch ausreichend vorhanden.

Fünf Sterne *****

Ich hole mir Sonntags immer die Brötchen hier. Die sind lecker und schmecken immer frisch. Personal ist immer sehr freundlich. Besonders hervorheben möchte ich die Dame mit der türkisen/glitzernden Lesebrille, die ist immer so sau gut drauf und freundlich das sie mich ansteckt mit der guten Laune!!

Gute Backwaren. Die Chilibrötchen sind spitze. Öffnungszeiten genial. Verkäuferinnen sind sehr nett und hilfsbereit. Weiter so. 👍

Soweit alles gut aber die Auswahl ist immer das gleiche. Die Qualität ist gut, die Brötchen wenn vor Ort gebacken sind sehr gut.

So unfähiges Personal wie bei Heitmann in Diepholz hab ich selten gesehen.

Man bestellt sich ein belegtes Brötchen, sagt klar und deutlich was man möchte und was nicht und nach 3x Fragen machen sie es dann immernoch falsch.
Wäre ja kein Problem wenn das mal Passiert aber ich habe nun 3 Tage am stück ein Gewürz auf mein Brötchen bekommen was mir absolut nicht Schmeckt. Nach dem 1. Mal hab ich bereits bescheid gesagt in der Hoffnung das es nun richtig gemacht wird, leider ohne Erfolg.
Da das Gewürz sich schön in die Butter legt kann man es auch nicht einfach entfernen. Das Brötchen wurde Ungenießbar für mich und konnte in die Tonne. Bezahlt ist es aber.
Nun sitzt man da auf der Arbeit und hat nichts zu Essen.

Dazu kommt das einige Verkäuferinnen Anscheinend probleme beim Hören haben und sich zu Fein sind oder einfach keine Lust haben nochmal nachzufragen. in meinem Fall bestelle ich ein Käsebrötchen mit Butter und Salami, wird mir beim 1. mal ein Einfaches Brötchen mit Salami geschmiert, anschließend nachdem ich nochmal sagte "Entschuldigen sie ich wollte ein Käsebrötchen mit Butter und Salami" nimmt die die Salami vom Brötchen und legt eine Scheibe käse drauf
Daraufhin hab ich mich erneut wiederholt und bekomme eine Patzige Antwort obwohl der Fehler ja bei der Verkäuferin lag.

Also ich bin wirklich enttäuscht, lediglich die beiden Männlichen Verkäufer die überwiegend In der Filiale an der Grafenstraße Arbeiten sind zuverlässig.