Fuhr Paul GmbH

Für mich der beste Bäcker im Umkreis. Das Angebot ist vielseitig und lecker. Ein riesengroßer Pluspunkt sind die sehr netten Verkäuferinnen!

Leider ein sehr enttäuschendes Einkaufserlebnis!

Ich war heute dort, um ein Sauerteigbrot zu kaufen, und hatte während der gesamten Bedienung das Gefühl, mit meinem Einkauf eher zu stören.

Die Mitarbeiterin war zwar nicht direkt beleidigend, allerdings waren ihr Tonfall und ihre gesamte Art äußerst unfreundlich und genervt. Als ich mich nach den verschiedenen Sauerteigbroten und deren Zutaten erkundigte, bekam ich lediglich knappe, patzige Antworten, als wäre es bereits zu viel verlangt, sich als Kundin über die angebotenen Produkte informieren zu wollen.

Auch als ich darum bat, das Brot in dicke Scheiben zu schneiden, kam lediglich ein genervtes „Ja, 14, 16, welche?“. Es geht mir dabei überhaupt nicht um die Frage selbst, sondern um die Art und Weise, wie mit einem gesprochen wird. Man kann schließlich auch ganz normale Fragen in einem freundlichen und respektvollen Ton stellen.

Besonders ärgerlich fand ich anschließend die Situation beim Bezahlen. Nirgendwo war ersichtlich, dass Kartenzahlung erst ab 5 Euro möglich ist. Erst an der Kasse wurde mir in einem ebenso unfreundlichen Ton mitgeteilt, dass ich dann eben noch etwas dazukaufen müsse. Entschuldigung, aber ich muss überhaupt nichts zusätzlich kaufen! Wenn eine solche Mindestgrenze besteht, sollte diese auch deutlich ausgeschildert sein.

Mir ist durchaus bewusst, dass jeder mal einen schlechten Tag haben kann. Dennoch sollte ein gewisses Maß an Freundlichkeit, Geduld und respektvollem Umgang im Kundenservice selbstverständlich sein. Ich erwarte keine übertriebene Herzlichkeit, sondern einfach eine höfliche Bedienung.

Wirklich schade, wenn man nur ein Brot kaufen möchte und den Laden anschließend mit dem Gefühl verlässt, als Kundin unerwünscht zu sein. Kundenfreundlichkeit sieht für mich anders aus!

Extrem unfreundlich und respektlos. Ich hab ein Brötchen gekauft aber durfte trodzdem mich nicht hinsetzen . Das Personal unhygienisch und einfach respektlos . Nie wieder ..

Extrem unfreundliche Verkäuferin. Selbst bei super freundlichen Kunden, total unfreundlicher Umgangston und miserables Benehmen. Kunden werden im vorbeigehen schon so verächtlich angesehen von der blonden Dame, dass man lieber weiter geht. Nie wieder.

Bedienung top, nett alles gut keine Rede davon. Das Brot schmeckt unnormal schlimm. Wer leitet diesen Rewe Center so einem Bäcker den Platz zu vermieten.