Bäckerei Borggräfe GmbH am Phönixsee

Leckerste Brötchen in Dortmund - fluffig weich und gleichzeitig knusprig. Unser Lieblingsbäcker. Schade nur, dass er Sonntags geschlossen ist. Wir wünschen uns, dass eine Filiale im Kreis Unna aufmacht!

Super Bäcker, riesen Auswahl an leckeren Brötchen, Brot & Kuchen !!
Sehr freundliches Personal, hell, sauber und empfehlenswert.

Fürs schnelle einkaufen zu empfehlen. Zum gemütlichen Frühstück eher weniger. Personal alle sehr nett und kompetent.

Sehr schlechte Brötchen bekommen werde ich auf jedrnfall wenn ich vor Ort zurückbringen.Wenn es auch nur 1.04 Euro sind mir geht es ums Prinzip

Ich hatte Sie am 29.11.2025 bezüglich des Fehlverhaltens einer Ihrer Mitarbeiterinnen kontaktiert. Da ich bisher noch keine Rückmeldung erhalten habe, gehe ich davon aus, dass es Ihnen egal ist, wenn ein Kunde eine schlechte Einkaufserfahrung hatte. Hauptsache in der Masse kaufen die Menschen weiter fleißig bei Ihnen ein. Die Qualität eines Betriebes sieht man an dem Umgang mit Situationen, in denen etwas falsch gelaufen ist. Es ist immer einfach zu reagieren, wenn der Kunde zufrieden gewesen ist. Insgesamt eine herbe Enttäuschung. Ich dachte, der Name Borggräfe steht noch für etwas. Keine Reaktion zu geben hätte ich eher von den großen Backketten erwartet. Aber vermutlich ist der Name nur noch schein und entwickelt sich auch zu einer Massenwaren Backkette.