Bäckerei Rupprecht, Heide-Bäckerei

Tolle Bäckerei mit toller Auswahl! Die Brötchen sind immer frisch und lecker, man schmeckt einfach die Qualität. Auch die Bedienung ist super freundlich, selbst an stressigen Tagen bleibt man hier nett und zuvorkommend. Kann ich nur empfehlen!

Wir kaufen gern dort ein - immer ein freundlicher Service! Ich muss die Kollegen im Büro mit beliedern, weil alle gern die Apfel-Dinkel-Hörnchen lieben. Man kann getrost alle Variationen an Broten und Brötchen kaufen. Einen Punkt haben wir tatsächlich: die normalen Brötchen holen wir uns woanders, aber alles andere… einfach Top!!!

Lieblings-Bäckerei nach meinem Umzug nach NRW. Das Sonnenblumen Vollkornbrot schmeckt bis zur letzten Scheibe frisch. Meine Oma liebt das Spritzgebäck dass ich Ihr immer mitbringe. Aus Habinghorst nach Mengede lohnt der Weg für mich.

Die beste Bäckerei ünerhaupt. Tolles Brot und Brötchen. Aber das Beste sind die Kuchen. Selbst, wenn ich nicht nur ein paar Meter entfernt wohnen würde, es lohnt sich hierher zu kommen!

Ich habe vor zwei Wochen mehrere Baguettes für eine Feier vorbestellt. Bereits eine Woche vor dem eigentlichen Termin erhielt ich einen Anruf, bei dem sich die Person nicht einmal mit Namen oder dem Unternehmen vorstellte, sondern lediglich sagte, dass die Baguettes noch zur Abholung bereitliegen würden. Erst nachdem ich darauf hingewiesen habe, dass der vereinbarte Abholtermin erst eine Woche später ist, wurde der Fehler bemerkt.

Drei Tage vor meiner Feier erhielt ich dann die Mitteilung, dass die Bestellung storniert werden müsse, da der Bäcker an diesem Tag nicht auf dem Markt vertreten sei. Als einzige Alternative wurde mir angeboten, die Baguettes in Mengede abzuholen. Eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten oder ein Entgegenkommen gab es nicht.

Fehler können passieren, aber der Umgang damit war leider wenig professionell und kundenorientiert. Gerade bei einer Vorbestellung für eine Feier erwartet man Verlässlichkeit und eine angemessene Kommunikation. Sehr enttäuschend.