Citybäcker

Ich war sehr zufrieden mit meinem Besuch in der Bäckerei. Besonders hervorheben möchte ich den jungen Mann mit den schwarzen Locken. Er war sehr freundlich, höflich und hilfsbereit. Da ich Diabetes habe, hat er mich kompetent beraten und sich Zeit genommen, auf meine Fragen und Bedürfnisse einzugehen. Seine Empfehlungen waren hilfreich und er hat mich mit viel Geduld und Verständnis bedient. Solch ein aufmerksamer und herzlicher Kundenservice ist heutzutage nicht selbstverständlich. Vielen Dank für die tolle Beratung ich komme gerne wieder! 😊

Waren zum Frühstück dort. Leider gab es an diesem Tag nicht alles zum Frühstück wie es auf der Karte stand. Personal freundlich und bemüht. Latte Maccciato leidet fast kalt. Aber Brötchen waren lecker.

Wir haben dreimal versucht angenehm frühstücken zu gehen.
Das Personal ist kaum freundlich, stehen draußen sind am Rauchen und auf Nachfragen eher genervt überhaupt kein Lächeln auf den Lippen.
Oft sind am späten Morgen weder Gurken Tomaten oder Ähnliches zum belegen da.
Kinderfreundlich -überhaupt nicht!
Beim letzten Besuch „zum mitnehmen“ war es noch erschreckender!
Die Verkäuferin, etwas korpulenter einen Dutt (dunkelblonde Haare) war am putzen und belegte das Brötchen ohne Handschuhe und fasste sonstige Ware genauso an.
Dann ist sie zum Rauchen gegangen mit zwei anderen Kollegen und bediente die nächste Kundin ohne weitere hygienemaßnahmen.

Im Lidl die gleiche Filiale von der Freundlichkeit bis zur Hygiene überhaupt nicht zu vergleichen.

Das Gebäck und der Kaffee waren in Ordnung, und auch die Raumgestaltung ist sehr angenehm.

Leider war eine blonde Mitarbeiterin ausgesprochen unfreundlich – keine Begrüßung, kein Lächeln und auch keine Verabschiedung. Sie sprach mich an, dass ich beim Bestellen gleich sagen solle, wenn ich vor Ort essen möchte. Das ist an sich kein Problem und hätte ich mir auch gemerkt. Allerdings wurde ich mitten im Essen, während ich Kopfhörer trug, erneut unterbrochen. Dabei teilte sie mir mit, dass ich mir „den Schuh anziehen“ müsse, falls das Ordnungsamt kommt.

Aufgrund dieses unfreundlichen Verhaltens werde ich diese Bäckerei nicht noch einmal besuchen und meine Erfahrung auch weitergeben.

Bewertung vom 28.12.2025

Heute Morgen am 28.12.2025 hatte ich eine sehr negative Erfahrung bei dieser Bäckerei, insbesondere am Drive-In.

Die Bäckerin trug keine Handschuhe, obwohl sie direkt mit Lebensmitteln gearbeitet hat. Ich wollte lediglich einen Kaffee zum Mitnehmen mit Zucker. Statt mich zu fragen, hat sie den Kaffee selbst geöffnet, den Zucker eigenständig hineingeschüttet und sogar umgerührt. Das ist aus hygienischer Sicht absolut inakzeptabel.

Beim Bezahlen am Drive-In-Schalter wurde es noch unangenehmer: Die Bäckerin hat einfach meine EC-Karte aus der Hand genommen und ist damit nach drinnen gegangen, um sie selbst an das Kartenlesegerät zu halten, anstatt mir das Gerät herauszureichen. Das ist ein absolutes No-Go und vermittelt keinerlei Vertrauen oder Professionalität.

Hinzu kommt ein sehr unfreundliches Auftreten, ohne jede Kundenorientierung.

Das sogenannte „belegte Brötchen“ war ebenfalls eine Enttäuschung: kein Gemüse, kein Salat, nichts – lediglich ein Stück Pute mit Remoulade. So stelle ich mir weder ein belegtes Brötchen noch den Standard einer Bäckerei vor.

Insgesamt ein äußerst schlechter Eindruck: mangelnde Hygiene, respektloser Umgang mit Kundeneigentum, Unfreundlichkeit und schlechte Qualität. Definitiv kein Besuch, den ich wiederholen werde.