Café Lotte Dortmund

Was für ein fantastischer Besuch im Café Lotte! Das Café an sich ist ja sowieso schon total gemütlich und liebevoll eingerichtet, aber dieses Mal muss ich wirklich ein riesiges Lob an den Service aussprechen. Unser Kellner Lorenzo hat einen unglaublich guten Job gemacht! Er war nicht nur super sympathisch und aufmerksam, sondern hat uns auch richtig geniale Empfehlungen gegeben. Man merkt sofort, dass er genau weiß, was auf der Karte steht und seinen Job wirklich gerne macht. Seine Tipps waren ein absoluter Volltreffer und haben unseren Aufenthalt perfekt gemacht. So einen herzlichen und tollen Service erlebt man heute leider viel zu selten. Tausend Dank an Lorenzo für den schönen Nachmittag – wir kommen auf jeden Fall ganz bald wieder!

Einfach toll. Sehr gutes Frühstück, aber abgesehen von dem sehr Essen ist das Ambiente gemütlich und die Bedienung sehr gut und freundlich. Es war rundum ein toller Tagesanfang bei euch. Danke

Super schöner Laden! 🥂 Wir haben entspannt Sekt getrunken und wurden von Silva richtig lieb und aufmerksam bedient. Sehr sympathisch und toller Service – kommen gerne wieder! 😊

Ein kleines, sehr angenehmes Café in der Saarlandstraße. Die Atmosphäre ist dynamisch, es sind eigentlich immer Gäste vor Ort – von jung bis alt. Besonders charmant finde ich das alte, rustikale Gebäude mit seinem Eingang an der Ecke, das dem Café einen ganz eigenen Charakter verleiht. Innen ist alles in schönen Farben gestaltet, die Hygiene ist gut und das Personal freundlich.

Die Getränke schmecken und sind preislich absolut im Mittelbereich angesiedelt. Für Unterhaltungen, Treffen mit Freunden oder einen entspannten Kaffee zwischendurch ist das Café bestens geeignet.

Einziger Kritikpunkt aus meiner Sicht: Zum konzentrierten Lernen eignet es sich weniger, da die lebendige Atmosphäre eher zum Austausch als zur Ruhe einlädt.

Die Kuchen sowie Getränke waren nicht schlecht, aber Preis/Leistung stimmte für uns leider überhaupt nicht. Die Kuchenstücke sind maximal durchschnittlich groß im Vergleich zu denen bei jeden x-beliebigen Bäcker oder Konditor und waren auch geschmacklich für uns nichts Besonderes. Das Gleiche gilt für die Getränke, nicht schlecht aber viel zu klein und dafür viel zu teuer.
Was uns aber am meisten ärgerte, war die Tatsache, dass wir einen Gutschein hatten, der nicht angenommen wurde, weil er in einer anderen Filiale gekauft wurde. Obwohl es laut dem Mitarbeiter kein Franchise ist und die diversen Filialen zusammengehören. Wäre dieser Gutschein online gekauft worden, dann wäre dieser in allen Läden gleichermaßen gültig! Dies ist leider ein mangelhaftes Kundenbindungsmanagement.