L'Osteria Dortmund Europaplatz

Ich war heute bei der L’Osteria und hatte eine richtig tolle Erfahrung! Das Essen war super lecker, die Atmosphäre entspannt und gemütlich. Besonders hervorheben möchte ich die Mitarbeiter Momo und Sakvan – beide waren unglaublich freundlich, aufmerksam und haben mit ihrer positiven Art den Besuch noch besser gemacht. Man merkt sofort, dass hier mit Herz gearbeitet wird. So ein Service ist heutzutage wirklich selten. Ich komme auf jeden Fall gerne wieder und kann die L’Osteria nur weiterempfehlen!

Super Essen, bin jetzt schon das zweite Mal hier und es ist immer wieder eine Bereicherung, hierher zu kommen. Der Sänger ist top, ich und meine Freunde fühlen sich sehr wohl hier. Nächsten Monat sind wir wieder dabei, tolle Location!

Gruß Simone ❣️

Ich war zum ersten Mal bei L’Osteria und muss sagen: Die Location ist wirklich sehr schön und hat eine tolle Atmosphäre.

Leider war ich vom Service an diesem Abend etwas enttäuscht. Wir mussten recht lange warten, bis überhaupt jemand zu unserem Tisch kam, um die Bestellung aufzunehmen. Auch auf die Getränke haben wir etwa 30 Minuten gewartet, obwohl das Restaurant an einem Dienstagabend nicht besonders voll war.

Zusätzlich habe ich den Service leider nicht als besonders freundlich oder aufmerksam empfunden. Aus anderen L’Osteria-Filialen kenne ich einen deutlich herzlicheren und schnelleren Service, weshalb ich diesen Besuch etwas schade fand.

Das Essen war insgesamt in Ordnung, hat mich persönlich jedoch nicht ganz überzeugt. Ich möchte trotzdem nicht alles schlechtreden, denn die Location ist wirklich schön und vielleicht war es einfach ein unglücklicher Abend.

Ich hoffe, dass diese Rückmeldung als konstruktive Kritik verstanden wird und sich Service und Wartezeiten zukünftig verbessern. Ich würde mich freuen, beim nächsten Besuch eine positivere Erfahrung zu machen.

Das Essen kann man sich gut schmecken lassen.
Nichts überragendes, aber gut auf den Punkt abgeliefert und frisch zubereitet.
Der Service allerdings kam nicht ganz hinterher. Ich mag es halt nicht, den Service dreimal daran zu erinnern, dass ich zahlen möchte. Das sollte man bei seiner Zeitplanung berücksichtigen, da nicht alle Angestellten scheinbar abrechnen dürfen.

Zur Begrüßung hatte der Kollege das Handy in der Hand und war offensichtlich zu uns gedreht am Whatsapp Nachrichten schreiben, er schickte uns zur Bar, zum warten auf unsere reservierten Sitzplätze.
Ist ja grundsätzlich kein Problem. Außer dass die Kunden die nach uns herein kamen, direkt mit einem Lächeln empfangen worden und auch sofort einen Platz zugewiesen bekamen. Wir haben 10 Minuten gewartet.
Essen und Getränke bestellt, 50 Minuten Wartezeit.
Das Essen war wirklich sehr sehr lecker. Wir beide hatten Pizza und konnten die sogar halb halb belegen lassen. Super tolles Angebot. Unser, am Anfang mit bestellter, Dip kam leider auch erst nach erneuter Ansprache und als die Pizza fast aufgegessen war.
Während des gesamten Aufenthaltes war die Musik war viel zu laut, jeder Gast wollte den anderen übertönen. Vorhänge hätten das ganze besser gemacht, aber nicht zugezogen. Musik wurde zwischendurch auch immer mal kräftiger. Am Ende sind wir mit Kopfschmerzen raus gegangen.
Grundsätzlich machen die ihre Sache gut, sehr viele Gäste, sehr viele Tische. Klar kann mal was vergessen werden. Der Laden sieht auch sehr aufgeräumt und sauber aus. Das Essen sehr lecker und der Raum sehr bequem eingerichtet.