Malzers Backstube

War jetzt schon öfter mit meiner Tochter zum frühstücken dort und wir waren jedesmal absolut zufrieden.
Personal zu uns und auch untereinander sehr freundlich.
Besonders gefallen hat mir das extra wünsche gerne und vor allem
Freundlich entgegen genommen werden.
Wir kommen weiterhin regelmäßig.
Weiter so...

Gutes Brot und Brötchen, unbedingt einmal das Möhrenbot und das Müslibrot probieren. Beides sehr lecker und beide Brote bleiben lange saftig. Die Bedienung ist auch sehr freundlich.

Die Waren sind grundsätzlich vielseitig und ich denke, für jeden findet auch das Passende. Was mich unheimlich stört, ist das nicht kundenfreundliche Bedienen. Ich bin da, um etwas zu kaufen, ich erwarte keinen roten Teppich und auch keine Kapelle, die mich empfängt. Ich erwarte einfach ein Mindestmaß an Freundlichkeit, wenn ich mich entscheide, dort mein Frühstück zu holen. Das ist mir in dieser Filiale leider mehrfach nicht passiert. Zu Zeiten, in denen sich viele überlegen müssen, ob sie überhaupt beim Bäcker Frühstück mitnehmen können, sollte doch ein Bewusstsein bei den Damen darüber vorhanden sein, wie wichtig jeder Kunde ist. Ich bin nicht pingelig, aber diese offensichtlich abschätzigen Blicke und das Gefühl des Störens zu empfinden, trägt nicht dazu bei, meine Waren
weiterhin dort zu kaufen.

Wieder trockene Schoko Croissants vom Vortrag bekommen.
Ich war heute am Sonntag da, um Brötchen zu holen, unter anderen 2 Schoko Croissants. Leider waren dieser wieder ,sehr, sehr trocken. Das gleiche Problem hatte ich schon desöfteren in der Filiale in Dortmund Wambel im Netto Markt.
Die Schoko Croissants sind einfach zu teuer, um solch eine Qualität zu akzeptieren. Ich werde zukünftig vermehrt auf doe Back Shops in den Discountern zurückgreifen, dort habe ich das Problem mit alten Schoko Croissants nicht, die sind nicht trocken, immer frisch.

Regelmäßig sind entweder um 7:30 Uhr die Brötchen noch nicht fertig (geöffnet wird um 6:00 Uhr) oder um 17:00 Uhr sind keine Brötchen mehr da (20:00 Uhr ist Ladenschluss). Das Brot wird so geschnitten, dass man aus manchen Scheiben 2 oder 3 machen könnte, und durch andere kann man durchgucken.
Ich habe schon mehrfach erlebt das trotz Schlange an der Theke nur eine Person Kunden bedient hat, während zwei weitere Mitarbeitende entspannt weiter Brote gezählt oder Krümmel gefegt haben. Kundenorientiert kann man das leider nicht nennen.