Malzers Backstube

Ich möchte der Verkäuferin in dieser Bäckerei ein großes Lob aussprechen! Sie hat mich nicht nur sehr freundlich empfangen, sondern mich auch äußerst kompetent und ausführlich über Allergene informiert. Es ist deutlich spürbar, dass ihr das Wohlbefinden der Kunden am Herzen liegt. Mit großem Fachwissen, Geduld und Freundlichkeit hat sie all meine Fragen beantwortet und mir ein sicheres Gefühl vermittelt. Eine Beratung auf diesem Niveau ist wahrlich eine Seltenheit – dafür möchte ich mich bei Vanessa herzlich bedanken! (18 Sep. 2025 19:30 Uhr)

Immer super freundlich immer bestes Frühstück.bester Bäcker in 328
Alle Mitarbeiter Top

Ich war gestern morgen in der Filiale Scharnhorst einkaufen, ich bin selber Bäckerei Verkäuferin, und muss leider sagen, dass die Mitarbeiterin die mich bedient hat, sehr unfreundlich war.
Ich sagte Ihr was ich haben möchte(ein Schokobrötchen und eine Butterlaugenecke, sie stellte mir darauf hin die Frage ob Brötchen oder Croissant obwohl meine Bestellung eindeutig war.
Sie packte mir das Brötchen ein und sagte dann und eine Laugenstange, ich erwiederte nein eine Butterlaugenecke, darauf kam der Satz
Meinetwegen auch das!
Sorry aber Freundlichkeit ist ein Muss in diesem Beruf auch wenn man mal keinen guten Tag hat, können die Kunden nichts dafür.

Ich liebe die Produkte von Malzers aber ich meide diese Filiale leider.
Ich bewerte hier nicht die Qualität sondern das Personal.
Ein Paar Mitarbeiter sind ganz toll und machen hervorragende Arbeit nur sind in der Fiiale völlig fehl am platze und zu gut für den Laden.
Es gibt dort 2 Damen die sind absolut unmöglich und dürften nicht auf Kunden losgelassen werden dazu zählt leider auch die Filialleitung ...traurig !!
Von Vorbildfunktion hat die Dame wohl noch nichts gehört .
Habe MEHRMALS Vorort in der Schlange mitbekommen wie hinter der Theke beim bedienen von Kunden aktuelle Mitarbeiter oder ehemalige schlecht gemacht werden .Die Damen geben sich auch nicht besonderlich mühe leise zu lästern der Kunde bekommt alles mit . Außerdem werden die beiden auch beleidigend dem Kunden gegenüber ,wenn ihnen etwas nicht passt ..Totale Inkompetenz nenne ich sowas.
Schade ,dass die ehemalige Filialeitung nicht mehr da ist ,die wurde ja rausgekelt durch so inkompetent Verhalten.
Seit dem die Filialleitung gewechselt hat geht der Laden völlig unter meiner Meinung nach .
Bevor man über andere urteilt sollte man erst mal selber in den Spiegel schauen .
In der Filiale kaufe ich nichts mehr !!!

Verkäuferin lustlos, langsam, lust darauf ein Brötchen zu belegen hatte sie auch nicht und dieses halbherzige "Ding" hier ist auch noch steinhart. Heute mittag gegen 13:15Uhr. Nie wieder.