Malzers Backstube

Die Malzers-Filiale an der Reinoldikirche ist ein schöner Ort für eine kleine Pause. Drinnen ist es angenehm ruhig, sodass man sich gut entspannen kann. Draußen gibt es ebenfalls eine schöne Sitzmöglichkeit, nur ein kleines Stück entfernt.

Ich wurde bisher sowohl morgens als auch nachmittags immer freundlich bedient. Die Backwaren sind frisch und schmecken jedes Mal sehr lecker. Eine Filiale, in die ich gerne wiederkomme.

Sehr leckeres Avocado Brötchen- nicht günstig, aber das ist will normal
Sehr freundliches Personal!!
Und GANZ BESONDERS und kaum zu finden Kaffee mit Hafermilch mal OHNE AUFPREIS!! Toll!!

Grossen Respekt...

Frühstück für zwei bestellt auf extra wünsche eingegangen ohne was explizit zu sagen ...

Uns bediente eine ältere Dame

Mega einfach grossen Respekt...

Immer gern wieder ..

Heute um 9:00 Uhr habe ich in dieser Bäckerei eine der demütigendsten Erfahrungen gemacht, seit ich in Deutschland bin. Bedient wurde ich von einer älteren Dame (ohne Brille), deren Verhalten völlig inakzeptabel war.

Sie sprach in einem lauten, ungeduldigen und herablassenden Ton mit mir – nur weil ich nicht perfekt Deutsch spreche. Ich lebe erst seit ein paar Monaten in Deutschland und bemühe mich sehr, die Sprache zu lernen und mich zu integrieren. Tatsächlich war ich nach meiner Deutschprüfung in dieses Café gegangen, um mich etwas zu entspannen. Statt Freundlichkeit erlebte ich Respektlosigkeit.

Das Schlimmste war, dass ich wegen ihrer Art vor ihr zu weinen begann – und sie lachte. Ein derartiger Mangel an Empathie und Professionalität ist in einem Geschäft mit Kundenkontakt absolut untragbar.

Menschen, die aus anderen Ländern kommen, sind nicht weniger wert und verdienen es nicht, herablassend behandelt zu werden. Wir geben uns große Mühe, uns zu integrieren, zu arbeiten und unseren Beitrag zu leisten. Ein Betrieb, der ein solches Verhalten gegenüber internationalen Kunden zulässt, sollte ernsthaft darüber nachdenken, wer sein Image nach außen repräsentiert.

Ich hoffe sehr, dass die Geschäftsleitung diesen Vorfall überprüft – denn niemand sollte weinend ein Café verlassen müssen.

Ich werde nicht wiederkommen

Ich hab Morgen gegen 9 Uhr Brot gekauft, die waren aber gar nicht frisch.