Nur Pastanesi

Ich war Gestern zum ersten Mal da gewesen und direkt überzeugt. Die Vielfalt an der Theke ist beeindruckend und man schmeckt einfach die Frische der Produkte. Ein echtes Highlight in Dortmund!
Gerne wieder!

Unglaubliche Auswahl an Kuchen, wunderschönen Torten und Baklava. Auch die deftigen Speisen sind mega lecker. Der Kaffee schmeckt sehr gut und alle sind sehr freundlich.

Ich gehe immer wieder gerne zu Nur-Pastanesi in Dortmund. Egal ob zum Frühstück oder abends auf einen leckeren Lahmacun – das Essen ist frisch, lecker und die Auswahl ist wirklich groß. Besonders im Sommer, wenn draußen alles schön beleuchtet ist, entsteht eine tolle Atmosphäre, die fast schon Urlaubsgefühle aufkommen lässt.

Leider gibt es aber einen Punkt, der den Gesamteindruck deutlich trübt. Wenn man abends draußen sitzt, wird man häufig kaum oder gar nicht bedient. Mir ist das inzwischen mehrfach passiert, sodass ich irgendwann wieder aufgestanden und gegangen bin, ohne etwas zu bestellen. Meiner Meinung nach liegt das nicht nur an den einzelnen Kellnern, sondern auch daran, dass einfach zu wenig Personal eingesetzt wird. Die Mitarbeiter wirken gestresst, überfordert und teilweise unfreundlich. Außerdem fehlt es manchen offensichtlich an Erfahrung im Service.

Schade ist vor allem, dass dieses Problem schon länger bekannt zu sein scheint, sich aber nichts daran ändert. Das ist besonders ärgerlich, weil es in der Umgebung kaum vergleichbare Alternativen gibt und man wegen des guten Essens trotzdem immer wiederkommt.

Ich hoffe wirklich, dass der Service verbessert wird, denn das Essen und das Ambiente hätten eigentlich fünf Sterne verdient.

Leider war der Besuch sehr enttäuschend, ich habe jedem Kuchen eine Chance gegeben, aber leider sind die full mit Sahne (siehe Bild) und schmeckt nicht frisch (der Keks sehr weich)
Die Kellner sind leider sehr überfordert (Außenterasse sehr voll aber nur zwei Kellner, mussten 40min auf den Kuchen warten)
Sonst ist die Atmosphäre sehr entspannt, dass man eine Tasse Tee trinken kann. Aber von Dessert her leider sehr schlecht, haben der Kellnerin gesagt, dass wir etwas bestellen wollen, sie sagt ,,ja‘‘ und leider war sie ohne Bestellung aufnehmen weg und der andere Kellner ist dafür gekommen. Die Decke habe ich nie bekommen

Ich habe eine Torte für den Geburtstag meiner Frau bestellt. Obwohl ich gefragt habe, ob sie das hinkriegen, haben sie gesagt: "Ja, keine Sorge."
Direkt ein paar Stunden vor dem Geburtstag haben sie mir eine schlechte Torte gegeben, die überhaupt nicht so aussah wie auf meinem Foto. Am schlimmsten war, dass der Chef sagte, sie hätten kein Schild, weil sie das noch nie gemacht hätten. Wenn ihr euren Geburtstag ruinieren wollt, lasst hier eine Torte machen – nie wieder!